P. Louise Royalty For Loyalty Scheme – Vilkår og betingelser
1. Introduktion
1.1. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din deltagelse i P. Louises loyalitetsordning ("ordningen").
1.2. Ved at tilmelde dig eller deltage i ordningen accepterer du at overholde disse vilkår og eventuelle yderligere regler udsendt af P. Louise.
2. Berettigelse og tilmelding
2.1. Ordningen er åben for personer på 16 år eller derover (eller hvilken som helst lokal lovlig alder).
2.2. Du skal have en gyldig P. Louise-konto for at deltage.
2.3. Tilmelding kræver tilmelding.
3. Optjening af point / niveauprogression
3.1. Du optjener loyalitetspoint for kvalificerede køb foretaget via vores hjemmeside (eller andre kanaler, hvis det er angivet).
3.2. Ekskluderede varer (f.eks. gavekort, forsendelse eller specifikke salgsfremmende varer) vil klart blive udelukket.
3.3. Point vil blive krediteret, når ordren er bekræftet og betalingen er godkendt.
3.4. Der kan ikke optjenes point på ordrer, der annulleres, refunderes eller returneres.
3.5. Akkumulerede point kan kvalificere dig til højere niveauer; niveautærskler og fordele vil blive offentliggjort af P. Louise og kan ændre sig fra tid til anden.
3.6. Trinprogression er baseret på årlig aktivitet.
4. Fordele, belønninger og gratis gaver
4.1. Når du når et niveau, kan du modtage en velkomstgave med køb, bonus eller rabat, som kan indløses på en fremtidig ordre. Antallet af varer i kurven skal være større end 2, for at gratisgaven/belønningen/fordel skal gælde (med forbehold for betingelser), som vil omfatte den eller de varer, du køber, et gratis magasin og gratisgaven med køb. Ekskluderinger inkluderer kurve, der indeholder vores adventskalendere og gavekort.
4.2. Gratis gaver eller belønninger afhænger af tilgængelighed.
4.3. Belønninger kan ikke veksles til kontanter.
4.4. Når du tilbyder en "gratis gave ved køb", forbeholder P. Louise sig retten til at erstatte en anden gave af tilsvarende eller større værdi.
4.5. Undtagelser kan være gældende (f.eks. meget store produkter, skræddersyede varer eller dem, der ikke kan pakkes korrekt).
5. Begrænsninger, udelukkelser og diskvalifikationer
5.1. Ordningen, fordelene og pointoptjening kan ændres, suspenderes eller opsiges efter P. Louises eget skøn med rimeligt varsel.
5.2. P. Louise forbeholder sig retten til at udelukke konti, der er mistænkt for misbrug, bedrageri eller manipulation.
5.3. Point, niveauer eller belønninger kan udløbe efter en periode med inaktivitet (f.eks. 12 måneder) eller på en dato fastsat af P. Louise.
5.4. P. Louise er ikke ansvarlig for tabt, stjålet eller uautoriseret brug af dine point eller konto.
6. Indløsning og brug af point/belønninger
6.1. Point eller belønninger kan kun anvendes under de angivne betingelser (f.eks. minimumsforbrug, specifik produktberettigelse).
6.2. Der må kun bruges én belønning eller gratis gave pr. ordre (medmindre andet er angivet).
6.3. Hvis din ordre returneres eller delvist returneres, kan værdien af enhver brugt belønning blive trukket fra din refusion.
6.4. Belønninger kan ikke overføres, medmindre det udtrykkeligt er tilladt af P. Louise.
7. Ændringer, suspension og opsigelse
7.1. P. Louise kan til enhver tid ændre, modificere eller opsige ordningen (eller en del af den) med varsel, hvor det er påkrævet ved lov.
7.2. Ved opsigelse kan ubrugte point eller belønninger fortabes.
7.3. Deltagerne er enige om, at P. Louises beslutninger vedrørende ordningen (berettigelse, tvister osv.) er endelige og bindende.
8. Almindelige bestemmelser
8.1. Disse vilkår er underlagt lovene i England og Wales (eller din relevante jurisdiktion).
8.2. Hvis en bestemmelse holdes ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil den blive adskilt, og resten af vilkårene forbliver i kraft.
8.3. P. Louises manglende håndhævelse af en ret i henhold til disse vilkår giver ikke afkald på denne ret.
8.4. Du giver samtykke til, at P. Louise indsamler og bruger persondata i overensstemmelse med fortrolighedspolitikken i forbindelse med ordningen.
9. Dobbeltpointbegivenhed
9.1. Double Points-begivenheden løber fra kl. 11.00 (GMT) den 31. oktober 2025 til kl. 23.59 (GMT) den 2. november 2025.
9.2. I løbet af kampagneperioden vil medlemmer af vores loyalitetsordning, Royalty Is Loyalty, optjene 10 point for hver £1 brugt, i stedet for de sædvanlige 5 point.
9.3. Point tildeles på ordresubtotalen, eksklusive forsendelse, told, rabatter eller gavekortkøb.
9.4. Loyalitetspoint vil blive krediteret kundens konto, når ordren er blevet behandlet.
9.5. Point optjent under denne kampagne er underlagt de samme udløbsregler som standard loyalitetspoint.
9.6. Hvis en ordre returneres eller refunderes, vil eventuelle point optjent fra denne ordre blive trukket fra kundens loyalitetskonto.
9.7. Dobbeltpoint-tilbuddet er kun gyldigt på kvalificerede køb foretaget via vores officielle hjemmeside.
9.8. Dette tilbud kan ikke overføres, ombyttes til kontanter eller kombineres med nogen anden pointmultiplikatorkampagne.
9.9. Vi forbeholder os retten til at ændre eller trække denne kampagne tilbage til enhver tid uden forudgående varsel.
9.10. Deltagelse i loyalitetsordningen og denne kampagne er underlagt vores standard vilkår og betingelser for loyalitetsprogram.
