Servicevoorwaarden

P.Louise – Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

1. Inleiding

Welkom bij P.Louise Cosmetics. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website (https://plouise.co.uk) en de aankoop van onze producten. Door onze website te bezoeken en een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u een aankoop doet.

2. Bedrijfsinformatie

• Bedrijfsnaam: P.Louise Makeup Academy Ltd
• Bedrijfsnummer: 10538302
• Geregistreerd adres: Unit A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, Verenigd Koninkrijk
• E-mailadres voor contact: help@plouise.co.uk

3. Bestelling en betaling

3.1. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.

3.2. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en acceptatie.

3.3. Wij accepteren betalingen via Visa, Mastercard, Klarna, American Express, Clearpay en PayPal.

3.4. Prijzen zijn vermeld in Britse ponden (GBP) en zijn inclusief toepasselijke btw.

3.5. P.Louise behoudt zich het recht voor om elke bestelling om welke reden dan ook te annuleren, inclusief vermoedelijke fraude of prijsfouten.

3.6. Bepaalde producten zijn uitgesloten van alle promotieactiviteiten, waaronder cadeaubonnen, adventskalenders, bepaalde bundels en bepaalde producten in de uitverkoop. Er zijn geen kortings-/promotiecodes van toepassing bij het afrekenen, voor het hele winkelmandje als deze zijn inbegrepen.

4. Verzending en levering

4.1. Wij bieden verzending binnen Groot-Brittannië en internationaal. Verzendopties en bijbehorende kosten worden gedetailleerd bij het afrekenen.

4.2. Geschatte levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de geselecteerde verzendmethode.

4.3. Eenmaal verzonden, worden de trackinggegevens via e-mail verstrekt.

4.4. P.Louise is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij verzending buiten onze controle, inclusief douaneafhandeling.

4.5 Als uw bestelling onze gebruikelijke capaciteit overschrijdt, kan ons klantenserviceteam contact met u opnemen om alternatieve bezorgafspraken te bespreken, wat extra kosten met zich mee kan brengen.

5. Retourzendingen en terugbetalingen

5.1. Om hygiënische redenen kunnen bepaalde schoonheidsproducten niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

5.2. Als u een defect of onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op om een ​​retournering of omruiling te regelen.

5.3. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Abonnementsdiensten

6.1. Als u zich abonneert op onze schoonheidsabonnementsservice, gaat u akkoord met terugkerende kosten op basis van het door u geselecteerde abonnement.

6.2. U kunt uw abonnement op elk gewenst moment vóór de volgende betalingscyclus opzeggen.

6.3. Restituties voor abonnementsdiensten worden niet verstrekt zodra een bestelling is verwerkt.

7. Intellectuele eigendom

7.1. Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, afbeeldingen en software, is eigendom van P.Louise Makeup Academy Ltd of haar inhoudsleveranciers en wordt beschermd door Britse en internationale auteursrechtwetten.

7.2. Het handelsmerk P.Louise is geregistreerd onder UK00003302256 en is beschermd onder de Britse merkenwet.

8. Gebruikersgedrag

8.1. U stemt ermee in onze website niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een manier die de website of de gebruikers ervan zou kunnen schaden.

8.2. Door gebruikers gegenereerde inhoud die op onze website of sociale mediakanalen wordt geplaatst, mag niet lasterlijk, obsceen zijn of inbreuk maken op de rechten van derden.

9. Aansprakelijkheid

9.1. P.Louise is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.

9.2. Hoewel we ernaar streven nauwkeurige productbeschrijvingen te geven, kunnen we niet garanderen dat alle informatie foutloos is.

9.3. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de gekochte producten is betaald.

10. Toepasselijk recht

10.1. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales.

10.2. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.

11. Amendementen

11.1. Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden met ingangsdatum op onze website geplaatst.

11.2. Als u onze website blijft gebruiken na eventuele wijzigingen, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe Algemene Voorwaarden.

12. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: help@plouise.co.uk
• Postadres: Unit A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, Verenigd Koninkrijk

Mysteriegeschenkpromotie voor nieuwe klanten – Algemene voorwaarden

Geschiktheid

• Deze actie staat alleen open voor nieuwe klanten.
• Een "nieuwe klant" wordt gedefinieerd als een persoon die niet eerder een bestelling bij P.Louise heeft geplaatst met hetzelfde e-mailadres, factuuradres, afleveradres, betaalmethode of account.
• Klanten moeten 18 jaar of ouder zijn en woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk.

Promotie aanbieding

• Klanten die in aanmerking komen, kunnen de promotiecode gebruiken bij het afrekenen om één gratis mysterieproduct te ontvangen.
• Het mysterieproduct heeft een advieswaarde van maximaal £ 30.
• Het mysterieproduct wordt willekeurig geselecteerd door P.Louise en kan niet door de klant worden gekozen.

Eén per klant

• De actie is beperkt tot één gebruik per klant, huishouden en afleveradres.
• Meerdere accounts, dubbele bestellingen of pogingen om deze beperking te omzeilen kunnen leiden tot annulering van de bestelling en intrekking van het promotieartikel.

Beschikbaarheid

• De actie is geldig zolang de voorraad strekt.
• P.Louise behoudt zich het recht voor om het mysterieproduct indien nodig te vervangen door een artikel van gelijke of hogere waarde.

Niet-overdraagbaar

• De promotiecode is niet overdraagbaar, heeft geen contante waarde en kan niet worden ingewisseld voor contant geld, tegoed of een ander product.
• De code mag niet worden doorverkocht of gereproduceerd.

 Retouren en terugbetalingen

• Als een bestelling die in aanmerking komt voor deze promotie wordt geretourneerd voor terugbetaling, moet het mysterieproduct ook in ongebruikte staat worden geretourneerd.
• Als het mysterieproduct niet wordt geretourneerd, behoudt P.Louise zich het recht voor om de waarde ervan af te trekken van elke terugbetaling.

 Uitsluitingen

• De promotiecode kan niet worden gebruikt in combinatie met een andere aanbieding, kortingscode of promotie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• De actie is exclusief handels-, groothandels- en zakelijke klanten.

Fraude en misbruik

• P.Louise behoudt zich het recht voor om de promotie te weigeren, te annuleren of in te trekken wanneer zij frauduleuze activiteiten, misbruik van de promotiecode of enige schending van deze Algemene Voorwaarden vermoedt.

Wijzigingen en intrekking

• P.Louise behoudt zich het recht voor om deze promotie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of in te trekken, indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

 

P.Louise “What A Treat” UK Giveaway – Algemene voorwaarden

Promotor
De promotor is P.Louise (“P.Louise”).

Geschiktheid
Open voor Britse klanten van 16 jaar of ouder.
Om mee te doen, moeten deelnemers tijdens de promotieperiode de nieuwe What A Treat-smaken, Candy Floss of Bubblegum, kopen.

Promotieperiode
De winactie “What A Treat” loopt van 29 mei 2026 t/m 5 juni 2026
Dubbele punten voor in aanmerking komende aankopen lopen tot 12 juni 2026

Weggeefactie
Er worden willekeurig drie (3) winnaars geselecteerd uit in aanmerking komende aankopen die zijn gedaan tijdens de weggeefactieperiode.
Elke winnaar ontvangt £ 150 winkeltegoed op zijn of haar P.Louise-account.

De prijs is niet overdraagbaar, niet-restitueerbaar en niet inwisselbaar voor contant geld.
Winkeltegoed wordt toegepast in overeenstemming met de standaard P.Louise-account- en beloningsvoorwaarden.

Dubbele puntenpromotie
Dubbele loyaliteitspunten zijn alleen van toepassing op aankopen van de nieuwe What A Treat-smaken: Candy Floss en Bubblegum, gedaan vóór 12 juni 2026.
Punten worden automatisch toegepast op het account van de klant, in overeenstemming met de standaard beloningsvoorwaarden.

Selectie & Notificatie
Er wordt contact opgenomen met de winnaars via het e-mailadres dat aan hun P.Louise-account is gekoppeld.
Als een winnaar niet binnen 7 dagen reageert, behoudt P.Louise zich het recht voor om een ​​alternatieve winnaar te selecteren.

Retouren en annuleringen
Alle geretourneerde, terugbetaalde of geannuleerde bestellingen (geheel of gedeeltelijk) maken de deelname aan de weggeefactie ongeldig en kunnen resulteren in het verwijderen van toegekende loyaliteitspunten.

Algemeen
P.Louise behoudt zich het recht voor om de promotie indien nodig te wijzigen, op te schorten of te annuleren.
Deelname betekent aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
De standaard algemene voorwaarden, bezorgkosten en het retourbeleid van P.Louise zijn van toepassing.

P. Louise Royalty voor loyaliteitsprogramma – Algemene voorwaarden

1. Inleiding
1.1. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw deelname aan het P. Louise Loyaliteitsprogramma (“Regeling”).
1.2. Door u in te schrijven voor of deel te nemen aan het Programma, gaat u ermee akkoord zich te houden aan deze Voorwaarden en eventuele aanvullende regels die door P. Louise zijn geplaatst.

2. Geschiktheid en inschrijving
2.1. De regeling staat open voor personen van 16 jaar of ouder (of welke lokale wettelijke leeftijd dan ook).
2.2. Om deel te nemen heeft u een geldig P. Louise-account nodig.
2.3. Voor inschrijving is registratie vereist.

3. Punten verdienen/niveauvoortgang
3.1. U verdient loyaliteitspunten voor in aanmerking komende aankopen gedaan via onze website (of andere kanalen, indien gespecificeerd).
3.2. Uitgesloten artikelen (bijvoorbeeld cadeaubonnen, verzending of specifieke promotieartikelen) worden duidelijk uitgesloten.
3.3. Punten worden bijgeschreven nadat de bestelling is bevestigd en de betaling is verwerkt.
3.4. Er kunnen geen punten worden verdiend voor bestellingen die zijn geannuleerd, terugbetaald of geretourneerd.
3.5. Geaccumuleerde punten kunnen u kwalificeren voor hogere niveaus; Niveaudrempels en voordelen worden gepubliceerd door P. Louise en kunnen van tijd tot tijd veranderen.

3.6. Niveauvoortgang is gebaseerd op jaarlijkse activiteit.

4. Voordelen, beloningen en gratis geschenken
4.1. Wanneer u een niveau bereikt, ontvangt u mogelijk een welkomstgeschenk bij aankoop, bonus of korting, dat u kunt inwisselen voor een toekomstige bestelling. Het aantal artikelen in het winkelmandje moet groter zijn dan 2 voordat het gratis geschenk/beloning/voordeel van toepassing is (onder voorbehoud van voorwaarden). Dit omvat het/de artikel(en) dat u koopt, een gratis tijdschrift en het gratis geschenk bij aankoop. Uitsluitingen omvatten manden die onze adventskalenders en cadeaubonnen bevatten.
4.2. Gratis geschenken of beloningen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
4.3. Beloningen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
4.4. Bij het aanbieden van een “gratis geschenk bij aankoop” behoudt P. Louise zich het recht voor om een ​​ander geschenk van gelijke of grotere waarde te vervangen.
4.5. Er kunnen uitsluitingen van toepassing zijn (bijvoorbeeld zeer grote producten, op maat gemaakte artikelen of artikelen die niet op de juiste manier kunnen worden verpakt).

5. Limieten, uitsluitingen en diskwalificaties
5.1. Het Programma, de voordelen en het verzamelen van punten kunnen naar eigen goeddunken van P. Louise worden gewijzigd, opgeschort of beëindigd, met een redelijke opzegtermijn.
5.2. P. Louise behoudt zich het recht voor om accounts uit te sluiten die verdacht worden van misbruik, fraude of manipulatie.
5.3. Punten, niveaus of beloningen kunnen vervallen na een periode van inactiviteit (bijvoorbeeld 12 maanden) of op een door P. Louise vastgestelde datum.
5.4. P. Louise is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of ongeoorloofd gebruik van uw punten of account.

6. Inwisseling en gebruik van punten/beloningen
6.1. Punten of beloningen kunnen alleen worden toegepast onder de vermelde voorwaarden (bijvoorbeeld minimale besteding, specifieke productgeschiktheid).
6.2. Er kan slechts één beloning of gratis geschenk per bestelling worden gebruikt (tenzij anders aangegeven).
6.3. Als uw bestelling wordt geretourneerd of gedeeltelijk wordt geretourneerd, kan de waarde van een gebruikte beloning van uw terugbetaling worden afgetrokken.
6.4. Beloningen zijn niet overdraagbaar, tenzij uitdrukkelijk toegestaan ​​door P. Louise.

7. Wijzigingen, Opschorting & Beëindiging
7.1. P. Louise kan de Regeling (of een deel ervan) op elk moment wijzigen, aanpassen of beëindigen, met kennisgeving indien vereist door de wet.
7.2. Bij beëindiging kunnen ongebruikte punten of beloningen verloren gaan.
7.3. Deelnemers gaan ermee akkoord dat de beslissingen van P. Louise met betrekking tot de Regeling (deelname, geschillen, etc.) definitief en bindend zijn.

8. Algemene bepalingen
8.1. Op deze Voorwaarden is de wetgeving van Engeland en Wales (of uw relevante rechtsgebied) van toepassing.
8.2. Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt deze afgesplitst en blijven de rest van de Voorwaarden van kracht.
8.3. Als P. Louise een recht onder deze Voorwaarden niet afdwingt, wordt er geen afstand gedaan van dat recht.
8.4. U stemt ermee in dat P. Louise persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt in overeenstemming met het Privacybeleid in verband met de Regeling.

9. Dubbele puntenevenementen

9.1. Tijdens de promotieperiode verdienen leden van ons loyaliteitsprogramma, Royalty Is Loyalty, 10 punten voor elke bestede £ 1, in plaats van de gebruikelijke 5 punten.

9.2. Punten worden toegekend op basis van het subtotaal van de bestelling, exclusief verzendkosten, invoerrechten, kortingen of cadeaubonaankopen.

9.3. Loyaliteitspunten worden op de account van de klant bijgeschreven zodra de bestelling succesvol is verwerkt.

9.4. Voor punten die tijdens deze promotie worden verdiend, gelden dezelfde vervalregels als voor standaard loyaliteitspunten.

9.5. Als een bestelling wordt geretourneerd of terugbetaald, worden de punten die met die bestelling zijn verdiend, afgetrokken van het loyaliteitsaccount van de klant.

9.6. De Dubbele Punten-aanbieding is alleen geldig voor in aanmerking komende aankopen gedaan via onze officiële website.

9.7. Deze aanbieding kan niet worden overgedragen, ingewisseld voor contant geld of worden gecombineerd met andere puntenvermenigvuldigingspromoties.

9.8. Wij behouden ons het recht voor om deze promotie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of in te trekken.

9.9. Op deelname aan het Loyaliteitsprogramma en deze promotie zijn onze standaard Loyaliteitsprogrammavoorwaarden van toepassing.

P.Louise – Algemene voorwaarden van TikTok Lives

1.1. Annuleringen en winsten van bestellingen
Als u uw bestelling annuleert, gaan alle bijbehorende winsten verloren. Als uw annuleringspercentage hoger is dan 50%, kan dit ertoe leiden dat uw toekomstige winsten verloren gaan.

1.2. Vragen over weggeefacties
Alle vragen over weggeefacties moeten uitsluitend worden gericht aan ons zakelijke TikTok-platform via live@plouise.co.uk.

1.3. Winsten en ordernummers
Winsten worden gekoppeld aan specifieke ordernummers in plaats van aan individuele accounts.

1.4. Niet-inwisselbare winnende items
Winnende artikelen zijn definitief en kunnen niet meer worden geruild of gewijzigd zodra ze zijn ingepakt of ontvangen.

1.5. Winnaar selectieproces
Winnaars worden willekeurig geselecteerd uit TikTok Live-bestellingen en moeten een vraag correct beantwoorden om als winnaar in aanmerking te komen.

1.6. Beschadigde winnende items
We kunnen winnende items die beschadigd aankomen niet vervangen.

1.7. Dubbele artikelretouren
Dubbele artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

1.8. Niet-retourneerbare originele bestellingen
Zodra u uw winnende artikelen heeft ontvangen, komt de oorspronkelijke bestelling niet meer in aanmerking voor retournering.

1.9. Meerdere mystery boxen in één bestelling
Als u binnen één bestelling meerdere mystery boxen koopt, komt er slechts één in aanmerking voor een verdubbeling.

1.10. Alleen TikTok Shop-bestellingen
Winnaars worden exclusief geselecteerd uit bestellingen die via de TikTok Shop zijn geplaatst.

1.11. Transportproblemen
In het geval van problemen tijdens het transport, zoals verloren, beschadigde of ontbrekende pakketten, kunt u contact opnemen met ons P.Louise klantenserviceteam via help@plouise.co.uk. Beschadigde pakketten moeten 14 dagen na de leveringsdatum worden gemeld.

Servicevoorwaarden voor mobiel

Laatst bijgewerkt: 19 november 2025

De mobiele berichtendienst van P.Louise (de "Service") wordt beheerd door P.Louise ("P.Louise", "wij" of "ons"). Door uw gebruik van de Dienst gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden (“Mobiele voorwaarden”). We kunnen de Service of een van de functies ervan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of annuleren. Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij deze Mobiele Voorwaarden ook op elk moment wijzigen en uw voortgezette gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen houdt in dat u dergelijke wijzigingen accepteert.

Door in te stemmen met de sms-/sms-service van P.Louise, gaat u ermee akkoord om terugkerende sms-/sms-berichten te ontvangen van en namens P.Louise via uw draadloze provider op het mobiele nummer dat u hebt opgegeven, zelfs als uw mobiele nummer is geregistreerd op een staats- of federale Do Not Call-lijst. Tekstberichten kunnen worden verzonden met behulp van een automatisch telefoonkiessysteem of een andere technologie. Servicegerelateerde berichten kunnen updates, waarschuwingen en informatie bevatten (bijvoorbeeld orderupdates, accountwaarschuwingen, enz.). Promotieberichten kunnen promoties, speciale aanbiedingen en andere marketingaanbiedingen omvatten (bijvoorbeeld winkelwagenherinneringen).

U begrijpt dat u zich niet hoeft aan te melden voor dit programma om aankopen te doen, en dat uw toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop bij P.Louise. Uw deelname aan dit programma is volledig vrijwillig.

Wij brengen geen kosten in rekening voor de Dienst, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen die verband houden met sms-berichten die door uw draadloze provider worden opgelegd. De frequentie van berichten varieert. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. Controleer uw mobiele abonnement en neem voor meer informatie contact op met uw draadloze provider. U bent als enige verantwoordelijk voor alle kosten met betrekking tot sms-/tekstberichten, inclusief kosten van uw draadloze provider.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de Dienst. Stuur het commando STOP met één trefwoord naar P Louise of klik op de afmeldingslink (indien beschikbaar) in een sms-bericht om te annuleren. U ontvangt een eenmalig bevestigings-sms-bericht voor het afmelden. Er worden geen verdere berichten naar uw mobiele apparaat verzonden, tenzij u dit zelf doet. Als u zich heeft geabonneerd op andere mobiele berichtenprogramma's van P.Louise en u wilt annuleren, tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist, moet u zich afzonderlijk afmelden voor die programma's door de instructies te volgen die in hun respectieve mobiele voorwaarden worden gegeven.

We kunnen elke korte code of telefoonnummer dat we gebruiken om de Dienst te bedienen op elk moment wijzigen en zullen u op de hoogte stellen van deze wijzigingen. U erkent dat alle berichten, inclusief eventuele STOP- of HELP-verzoeken, die u verzendt naar een shortcode of telefoonnummer dat wij hebben gewijzigd, mogelijk niet worden ontvangen en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het honoreren van verzoeken in dergelijke berichten.

De draadloze providers die door de Dienst worden ondersteund, zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten. U gaat ermee akkoord ons een geldig mobiel nummer te verstrekken. Als u een nieuw mobiel nummer krijgt, moet u zich met uw nieuwe nummer aanmelden voor het programma.

Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, gaat u ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor mislukte, vertraagde of verkeerd geadresseerde levering van informatie die via de Service wordt verzonden, eventuele fouten in dergelijke informatie en/of enige actie die u wel of niet onderneemt op basis van de informatie of Service.

Wij respecteren uw recht op privacy. Om te zien hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, raadpleegt u onzePrivacyverklaring.

Promotie "Double Up" - Algemene voorwaarden

1. Promotieoverzicht

1.1 Met deze promotie (“Aanbieding”) kunnen in aanmerking komende klanten gratis aanvullende producten ontvangen, waardoor de totale waarde van hun bestelling ongeveer tweemaal het bestede bedrag bedraagt.

1.2 Voor elke in aanmerking komende bestelling die tijdens de promotieperiode wordt geplaatst, voegt de Organisator gratis extra producten toe die gelijk zijn aan de waarde van de bestelling van de klant (de “Bonusartikelen”).

2. Actieperiode

2.1 De Aanbieding is geldig van 01/05/2026 tot 02/05/2026 om middernacht, of totdat de eerste 100 in aanmerking komende bestellingen zijn geplaatst, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

3. Geschiktheid

3.1 De aanbieding staat open voor alle shoppers op onze Britse website (plouise.co.uk) van 18 jaar of ouder.

3.2 Het aanbod geldt alleen voor de eerste 100 geldige bestellingen geplaatst via [website en app].

4. Bied mechanica aan

4.1 Klanten die in aanmerking komen, ontvangen bonusartikelen met een totale winkelwaarde die gelijk is aan het bedrag dat voor hun bestelling is betaald (exclusief bezorgkosten, kortingen en vouchers, tenzij anders vermeld).

4.2 De winkelwaarde wordt berekend op basis van de standaard aanbevolen verkoopprijs (RRP) van de producten op het moment van uitvoering.

4.3 Bonusartikelen worden geselecteerd door de Organisator en kunnen per klant verschillen.

4.4 Bonusartikelen zijn niet inwisselbaar, overdraagbaar of inwisselbaar voor contant geld.

5. Berekening van de orderwaarde

5.1 De “bestelwaarde” wordt gedefinieerd als het uiteindelijke bedrag dat de klant betaalt nadat alle kortingen en promoties zijn toegepast, exclusief verzendkosten.

6. Retourzendingen en terugbetalingen

6.1 Als een klant zijn betaalde bestelling geheel of gedeeltelijk retourneert, kan de waarde van eventuele bonusartikelen in mindering worden gebracht op een eventuele restitutie.

6.2 Als door de retourzending de bestelwaarde onder een eventuele deelnamedrempel daalt, behoudt de Organisator zich het recht voor om, indien redelijk, de waarde van Bonusartikelen terug te vorderen of te compenseren.

7. Beschikbaarheid en vervangingen

7.1 Bonusartikelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

7.2 De Organisator behoudt zich het recht voor om Bonusartikelen waar nodig te vervangen door producten van gelijke of grotere waarde.

8. Fraude en misbruik

8.1 De Organisator behoudt zich het recht voor om de Aanbieding te weigeren of bestellingen te annuleren als er sprake is van frauduleuze, beledigende of verdachte activiteiten.

9. Algemeen

9.1 De Organisator behoudt zich het recht voor om de Aanbieding op elk moment te wijzigen of in te trekken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is vanwege omstandigheden waarover hij geen controle heeft, zonder gevolgen voor reeds uitgevoerde in aanmerking komende bestellingen.

9.2 De beslissing van de Organisator is definitief in alle zaken met betrekking tot de Aanbieding.

9.3 Op deze Voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing.

 

Gratis cadeau bij aankoop – Algemene voorwaarden

Deze promotie wordt beheerd door P.Louise.

Het gratis geschenk moet aan de winkelwagen worden toegevoegd bij in aanmerking komende bestellingen die via de desktop- en mobiele website van P.Louise worden geplaatst, en de relevante kortingscode moet bij het afrekenen worden toegepast om de aanbieding te activeren.

Om in aanmerking te komen voor het gratis kerstcadeau bij aankoop, moeten klanten eerder een van onze adventskalenders van voorgaande jaren hebben gekocht en de adventskalender 2026 met succes vooraf hebben besteld.

Om gratis verzending te krijgen, hoeft u alleen het kerstcadeau aan uw winkelmandje toe te voegen en de code toe te passen. Als u andere producten aan uw winkelmandje toevoegt, is gratis verzending niet van toepassing.

Als je na 21 mei 2026 een eerdere adventskalender hebt gekocht en je toegangsmail niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice met een aankoopbewijs, zodat we dit voor je kunnen regelen.

Kortingscodes, promoties en extra aanbiedingen kunnen niet worden toegepast op aankopen in de adventskalender. Met uw unieke code krijgt u korting op uw gratis geschenk en worden de bezorgkosten verwijderd.

Het gratis geschenk is niet overdraagbaar, heeft geen alternatief in contanten en kan niet worden ingewisseld.

Het beschikbare gratis geschenk kan op elk moment veranderen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad.

Er wordt slechts één gratis geschenk per persoon (bij een in aanmerking komende bestelling) verstrekt.

Het gratis geschenk kan niet met terugwerkende kracht worden toegevoegd aan reeds geplaatste bestellingen.

GRATIS Mystery Bad Bitch Energy Lip Duo

Deze promotie geeft klanten recht op een gratis geschenk wanneer ze £ 30 uitgeven of meer in één transactie.

De minimale besteding van € 30 moet worden voldaan nadat eventuele kortingen zijn toegepast, exclusief verzendkosten.

Uitsluitingen

De volgende producten tellen niet mee voor de in aanmerking komende uitgaven van £ 30 en komen niet in aanmerking voor deze promotie:

Verkoopartikelen

What Glows around 2026 Adventskalender

Kerstcadeau

Budget Box-producten

Alle producten binnen deTeddy-collectie

Aanvullende voorwaarden

Het gratis geschenk zal zijnautomatisch toegevoegd aan uw winkelmandje zodra aan de kwalificerende bestedingsdrempel is voldaan (afhankelijk van beschikbaarheid).

Als het gratis geschenk uit het winkelmandje wordt verwijderd of niet meer op voorraad is, is de aanbieding niet langer van toepassing.

Alleen één gratis geschenk per transactie/klant tenzij anders vermeld.

Deze aanbieding isafhankelijk van beschikbaarheid en kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden ingetrokken of gewijzigd.

Als artikelen worden geretourneerd en de bestelling niet langer voldoet aan de drempel van € 30, moet het gratis geschenk ook worden geretourneerd, anders kan de waarde ervan worden afgetrokken van de terugbetaling.

Deze promotie kan niet worden gebruikt in combinatie met andere aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk vermeld.

HEAT30-promotie – Algemene voorwaarden

• De korting van 30% is geldig van dinsdag 23 juni tot en met donderdag 25 juni om 23:59 uur (BST).
• Om de aanbieding in te wisselen, moeten klanten de code invoeren VERWARMEN30 bij het afrekenen.
• De code is éénmalig te gebruiken per klant.
• Er is geen minimale besteding vereist om voor deze promotie in aanmerking te komen.
• Geselecteerde producten zijn uitgesloten van deze actie. Uitsluitingen omvatten (maar zijn niet beperkt tot) Pre-orderartikelen, Budget Box, Adventskalenders en Kerstcadeauproducten. Deze uitsluitingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Deze aanbieding kan niet worden gebruikt in combinatie met andere kortingscodes of beloningen.
• De korting wordt toegepast bij het afrekenen zodra een geldige code wordt ingevoerd.
• De actie is geldig zolang de voorraad strekt.
• Wij behouden ons het recht voor om deze promotie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te annuleren.
• Deze promotie is niet overdraagbaar en kan niet worden ingewisseld voor contant geld, tegoed of alternatieve producten.
• Het standaard leverings- en retourbeleid is van toepassing.
• In geval van betwisting is de beslissing van P.Louise definitief.