Nutzungsbedingungen

P.Louise – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2026

1. Einführung

Willkommen bei P.Louise Cosmetics. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website (https://plouise.co.uk) und den Kauf unserer Produkte. Indem Sie auf unsere Website zugreifen und eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

2. Unternehmensinformationen

• Firmenname: P.Louise Makeup Academy Ltd
• Firmennummer: 10538302
• Registrierte Adresse: Einheit A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, Vereinigtes Königreich
• Kontakt-E-Mail: help@plouise.co.uk

3. Bestellung und Zahlung

3.1. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass alle gemachten Angaben richtig und vollständig sind.

3.2. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und Annahme.

3.3. Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, Mastercard, Klarna, American Express, Clearpay und PayPal.

3.4. Die Preise sind in britischen Pfund Sterling (GBP) angegeben und enthalten die geltende Mehrwertsteuer.

3.5. P.Louise behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigem Grund zu stornieren, einschließlich Verdacht auf Betrug oder Preisfehler.

3.6. Bestimmte Produkte sind von allen Werbeaktivitäten ausgeschlossen, darunter Geschenkkarten, Adventskalender, bestimmte Bundles und bestimmte Produkte im Sale. An der Kasse werden keine Rabatt-/Aktionscodes für den gesamten Warenkorb angewendet, wenn diese enthalten sind.

4. Versand und Lieferung

4.1. Wir bieten Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs und international an. Die Versandoptionen und die damit verbundenen Kosten werden an der Kasse detailliert beschrieben.

4.2. Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort und ausgewählter Versandart.

4.3. Nach dem Versand werden Ihnen die Sendungsverfolgungsdetails per E-Mail mitgeteilt.

4.4. P.Louise ist nicht verantwortlich für Versandverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich der Zollabwicklung.

4.5 Wenn Ihre Bestellung unsere übliche Kapazität überschreitet, wird sich unser Kundendienstteam möglicherweise mit Ihnen in Verbindung setzen, um alternative Liefermodalitäten zu besprechen, für die möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.

5. Rückgabe und Rückerstattung

5.1. Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Schönheitsprodukte vom Umtausch ausgeschlossen, sofern sie nicht defekt sind.

5.2. Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen.

5.3. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

6. Abonnementdienste

6.1. Wenn Sie unseren Beauty-Abonnementservice abonnieren, stimmen Sie wiederkehrenden Gebühren basierend auf Ihrem ausgewählten Plan zu.

6.2. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszeitraum kündigen.

6.3. Eine Rückerstattung für Abonnementdienste erfolgt nicht, sobald eine Bestellung bearbeitet wurde.

7. Geistiges Eigentum

7.1. Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texten, Grafiken, Logos, Bildern und Software, sind Eigentum von P.Louise Makeup Academy Ltd oder seinen Inhaltslieferanten und durch britische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.

7.2. Die Marke P.Louise ist unter UK00003302256 registriert und nach britischem Markenrecht geschützt.

8. Nutzerverhalten

8.1. Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die der Website oder ihren Benutzern schaden könnte.

8.2. Alle von Benutzern erstellten Inhalte, die an unsere Website oder unsere Social-Media-Kanäle übermittelt werden, dürfen nicht verleumderisch oder obszön sein oder Rechte Dritter verletzen.

9. Haftung

9.1. P.Louise haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.

9.2. Obwohl wir uns bemühen, genaue Produktbeschreibungen bereitzustellen, können wir nicht garantieren, dass alle Informationen fehlerfrei sind.

9.3. Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den wir für die gekauften Produkte bezahlt haben.

10. Anwendbares Recht

10.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

10.2. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

11. Änderungen

11.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit dem Datum ihres Inkrafttretens auf unserer Website veröffentlicht.

11.2. Die weitere Nutzung unserer Website nach etwaigen Änderungen stellt die Annahme der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: help@plouise.co.uk
• Postanschrift: Einheit A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, Vereinigtes Königreich

Neukunden-Mystery-Geschenkaktion – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahmeberechtigung

• Diese Aktion steht nur Neukunden offen.
• Als „Neukunde“ gilt eine Person, die zuvor noch nicht mit derselben E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsmethode oder demselben Konto eine Bestellung bei P.Louise aufgegeben hat.
• Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein und ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben.

Werbeangebot

• Berechtigte Kunden können den Aktionscode an der Kasse verwenden, um ein kostenloses Mystery-Produkt zu erhalten.
• Das Mystery-Produkt hat einen empfohlenen Verkaufswert von bis zu 30 £.
• Das Mystery-Produkt wird von P.Louise nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und kann nicht vom Kunden ausgewählt werden.

Eine pro Kunde

• Die Aktion ist auf eine Nutzung pro Kunde, Haushalt und Lieferadresse beschränkt.
• Mehrere Konten, doppelte Bestellungen oder Versuche, diese Einschränkung zu umgehen, können zur Stornierung der Bestellung und zum Entzug des Werbeartikels führen.

Verfügbarkeit

• Die Aktion gilt solange der Vorrat reicht.
• P.Louise behält sich das Recht vor, das Mystery-Produkt bei Bedarf durch einen Artikel mit gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.

Nicht übertragbar

• Der Aktionscode ist nicht übertragbar, hat keinen Barwert und kann nicht gegen Bargeld, Guthaben oder ein alternatives Produkt eingetauscht werden.
• Der Code darf nicht weiterverkauft oder vervielfältigt werden.

 Rückgaben und Rückerstattungen

• Wenn eine für diese Aktion qualifizierte Bestellung gegen eine Rückerstattung zurückgegeben wird, muss das Mystery-Produkt ebenfalls in unbenutztem Zustand zurückgegeben werden.
• Wenn das Mystery-Produkt nicht zurückgegeben wird, behält sich P.Louise das Recht vor, seinen Wert von einer etwaigen Rückerstattung abzuziehen.

 Ausschlüsse

• Der Aktionscode kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten, Rabattcodes oder Werbeaktionen verwendet werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Von der Aktion ausgeschlossen sind Gewerbe-, Großhandels- und Geschäftskunden.

Betrug und Missbrauch

• P.Louise behält sich das Recht vor, die Aktion abzulehnen, zu stornieren oder zurückzuziehen, wenn der Verdacht besteht, dass es sich um betrügerische Aktivitäten, einen Missbrauch des Aktionscodes oder einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen handelt.

Änderungen und Widerruf

• P.Louise behält sich das Recht vor, diese Aktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zurückzuziehen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist.

 

P.Louise „What A Treat“ UK-Gewinnspiel – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Promoter
Der Veranstalter ist P.Louise („P.Louise“).

Teilnahmeberechtigung
Offen für britische Kunden ab 16 Jahren.
Um teilnehmen zu können, müssen Teilnehmer während des Aktionszeitraums die neuen What A Treat-Geschmacksrichtungen Candy Floss oder Bubblegum kaufen.

Aktionszeitraum
Das „What A Treat“-Gewinnspiel läuft vom 29. Mai 2026 bis 5. Juni 2026
Doppelte Punkte auf berechtigte Einkäufe laufen bis zum 12. Juni 2026

Giveaway
Drei (3) Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip aus berechtigten Käufen ausgewählt, die während des Aktionszeitraums des Gewinnspiels getätigt wurden.
Jeder Gewinner erhält eine Gutschrift in Höhe von 150 £ auf sein P.Louise-Konto.

Der Preis ist nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Das Store-Guthaben wird gemäß den standardmäßigen P.Louise-Konto- und Prämienbedingungen gutgeschrieben.

Aktion mit doppelten Punkten
Doppelte Treuepunkte gelten nur für Käufe der neuen What A Treat-Geschmacksrichtungen: Candy Floss und Bubblegum, die vor dem 12. Juni 2026 getätigt wurden.
Punkte werden gemäß den Standardprämienbedingungen automatisch dem Konto des Kunden gutgeschrieben.

Auswahl und Benachrichtigung
Die Gewinner werden über die mit ihrem P.Louise-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse kontaktiert.
Wenn ein Gewinner nicht innerhalb von 7 Tagen antwortet, behält sich P.Louise das Recht vor, einen alternativen Gewinner auszuwählen.

Rückgaben und Stornierungen
Jegliche zurückgegebene, erstattete oder stornierte Bestellung (vollständig oder teilweise) macht die Teilnahme am Gewinnspiel ungültig und kann zum Entzug der gewährten Treuepunkte führen.

Allgemein
P.Louise behält sich das Recht vor, die Aktion bei Bedarf zu ändern, auszusetzen oder abzubrechen.
Mit der Teilnahme akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Versandkosten und Rückgabebedingungen von P.Louise.

P. Louise Royalty For Loyalty Scheme – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Geschäftsbedingungen“) regeln Ihre Teilnahme am P. Louise-Treueprogramm („Programm“).
1.2. Indem Sie sich für das Programm anmelden oder daran teilnehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen und alle zusätzlichen von P. Louise veröffentlichten Regeln einzuhalten.

2. Teilnahmeberechtigung und Anmeldung
2.1. Das Programm steht Personen ab 16 Jahren (bzw. dem vor Ort geltenden gesetzlichen Mindestalter) offen.
2.2. Um teilnehmen zu können, müssen Sie über ein gültiges P. Louise-Konto verfügen.
2.3. Für die Einschreibung ist eine Anmeldung erforderlich.

3. Sammeln von Punkten/Stufenaufstieg
3.1. Sie erhalten Treuepunkte für berechtigte Einkäufe, die über unsere Website (oder andere Kanäle, falls angegeben) getätigt werden.
3.2. Ausgeschlossene Artikel (z. B. Geschenkkarten, Versand oder bestimmte Werbeartikel) werden eindeutig ausgeschlossen.
3.3. Die Punkte werden gutgeschrieben, nachdem die Bestellung bestätigt und die Zahlung verrechnet wurde.
3.4. Für Bestellungen, die storniert, erstattet oder zurückgegeben werden, können keine Punkte gesammelt werden.
3.5. Gesammelte Punkte können Sie für höhere Stufen qualifizieren; Stufenschwellenwerte und Vorteile werden von P. Louise veröffentlicht und können sich von Zeit zu Zeit ändern.

3.6. Der Stufenfortschritt basiert auf der jährlichen Aktivität.

4. Vorteile, Prämien und kostenlose Geschenke
4.1. Wenn Sie eine Stufe erreichen, erhalten Sie möglicherweise ein Willkommensgeschenk mit Kauf, Bonus oder Rabatt, das Sie bei einer zukünftigen Bestellung einlösen können. Die Anzahl der Artikel im Warenkorb muss größer als 2 sein, damit das Gratisgeschenk/die Gratisprämie/der Vorteil in Anspruch genommen werden kann (vorbehaltlich der Bedingungen). Dazu gehören die von Ihnen gekauften Artikel, ein Gratismagazin und das Gratisgeschenk beim Kauf. Ausgenommen sind Körbe, die unsere Adventskalender und Geschenkkarten enthalten.
4.2. Gratisgeschenke oder Prämien unterliegen der Verfügbarkeit.
4.3. Prämien können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
4.4. Beim Anbieten eines „kostenlosen Geschenks beim Kauf“ behält sich P. Louise das Recht vor, es durch ein anderes Geschenk mit gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.
4.5. Es können Ausnahmen gelten (z. B. sehr große Produkte, maßgeschneiderte Artikel oder solche, die nicht angemessen verpackt werden können).

5. Beschränkungen, Ausschlüsse und Disqualifikationen
5.1. Das Programm, die Vorteile und das Sammeln von Punkten können nach alleinigem Ermessen von P. Louise und mit angemessener Vorankündigung geändert, ausgesetzt oder beendet werden.
5.2. P. Louise behält sich das Recht vor, Konten auszuschließen, bei denen der Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Manipulation besteht.
5.3. Punkte, Stufen oder Prämien können nach einem Zeitraum der Inaktivität (z. B. 12 Monate) oder zu einem von P. Louise festgelegten Datum verfallen.
5.4. P. Louise haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Nutzung Ihrer Punkte oder Ihres Kontos.

6. Einlösung und Verwendung von Punkten/Prämien
6.1. Punkte oder Prämien können nur unter den angegebenen Bedingungen (z. B. Mindestausgaben, spezifische Produktberechtigung) eingelöst werden.
6.2. Pro Bestellung kann nur eine Prämie oder ein Gratisgeschenk verwendet werden (sofern nicht anders angegeben).
6.3. Wenn Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückgegeben wird, kann der Wert der genutzten Prämie von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
6.4. Prämien sind nicht übertragbar, es sei denn, P. Louise hat dies ausdrücklich gestattet.

7. Änderungen, Aussetzung und Kündigung
7.1. P. Louise kann das Programm (oder einen Teil davon) jederzeit mit einer Vorankündigung ergänzen, modifizieren oder beenden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
7.2. Bei Beendigung können ungenutzte Punkte oder Prämien verfallen.
7.3. Die Teilnehmer stimmen zu, dass die Entscheidungen von P. Louise bezüglich des Programms (Berechtigung, Streitigkeiten usw.) endgültig und bindend sind.

8. Allgemeine Bestimmungen
8.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales (oder Ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit).
8.2. Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, wird sie abgetrennt und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.
8.3. Das Versäumnis von P. Louise, ein Recht gemäß diesen Bedingungen durchzusetzen, bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht.
8.4. Sie stimmen zu, dass P. Louise personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie im Zusammenhang mit dem Programm erhebt und verwendet.

9. Double-Points-Events

9.1. Während des Aktionszeitraums erhalten Mitglieder unseres Treueprogramms „Royalty Is Loyalty“ 10 Punkte für jeden ausgegebenen £1, statt der üblichen 5 Punkte.

9.2. Punkte werden auf die Zwischensumme der Bestellung gutgeschrieben, ausgenommen Versandkosten, Zölle, Rabatte oder Geschenkkartenkäufe.

9.3. Nach erfolgreicher Abwicklung der Bestellung werden dem Kundenkonto Treuepunkte gutgeschrieben.

9.4. Für im Rahmen dieser Aktion gesammelte Punkte gelten die gleichen Ablaufregeln wie für Standard-Treuepunkte.

9.5. Wenn eine Bestellung zurückgegeben oder erstattet wird, werden alle mit dieser Bestellung gesammelten Punkte vom Treuekonto des Kunden abgezogen.

9.6. Das Double Points-Angebot gilt nur für berechtigte Einkäufe, die über unsere offizielle Website getätigt werden.

9.7. Dieses Angebot kann nicht übertragen, gegen Bargeld eingetauscht oder mit anderen Punkten-Multiplikator-Aktionen kombiniert werden.

9.8. Wir behalten uns das Recht vor, diese Aktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zurückzuziehen.

9.9. Die Teilnahme am Treueprogramm und dieser Aktion unterliegt unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Treueprogramm.

P.Louise – Allgemeine Geschäftsbedingungen für TikTok Lives

1.1. Auftragsstornierungen und Gewinne
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, verfallen alle damit verbundenen Gewinne. Wenn Ihre Stornierungsrate über 50 % liegt, kann dies dazu führen, dass Ihre zukünftigen Gewinne verfallen.

1.2. Anfragen zu Werbegeschenken
Alle Anfragen zu Werbegeschenken sollten ausschließlich an unsere geschäftliche TikTok-Plattform unter Lives@plouise.co.uk gerichtet werden.

1.3. Gewinne und Bestellnummern
Gewinne sind mit bestimmten Bestellnummern und nicht mit einzelnen Konten verknüpft.

1.4. Nicht umtauschbare Gewinngegenstände
Die Gewinnerartikel sind endgültig und können nicht mehr umgetauscht oder geändert werden, sobald sie verpackt oder erhalten wurden.

1.5. Auswahlverfahren für Gewinner
Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip aus TikTok Live-Bestellungen ausgewählt und müssen eine Frage richtig beantworten, um sich als Gewinner zu qualifizieren.

1.6. Beschädigte Gewinnergegenstände
Wir können Gewinnerartikel, die beschädigt ankommen, nicht ersetzen.

1.7. Doppelte Artikelrücksendungen
Doppelte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

1.8. Vom Umtausch ausgeschlossene Originalbestellungen
Sobald Sie Ihre Gewinnerartikel erhalten haben, ist die ursprüngliche Bestellung von der Rückgabe ausgeschlossen.

1.9. Mehrere Mystery-Boxen in einer Bestellung
Wenn Sie im Rahmen einer einzigen Bestellung mehrere Mystery-Boxen kaufen, kommt nur eine für die Verdoppelung in Frage.

1.10. Nur Bestellungen im TikTok Shop
Die Gewinner werden ausschließlich aus Bestellungen ausgewählt, die über den TikTok-Shop aufgegeben werden.

1.11. Transportprobleme
Bei Problemen während des Transports, wie etwa verlorenen, beschädigten oder fehlenden Paketen, wenden Sie sich bitte an unser P.Louise-Kundendienstteam unter help@plouise.co.uk. Beschädigte Pakete müssen 14 Tage nach dem Lieferdatum gemeldet werden.

Nutzungsbedingungen für Mobilgeräte

Letzte Aktualisierung: 19. November 2025

Der mobile Nachrichtendienst von P.Louise (der „Dienst“) wird von P.Louise („P.Louise“, „wir“ oder „uns“) betrieben. Durch Ihre Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Mobilfunkbedingungen“) einverstanden. Wir können den Dienst oder seine Funktionen ohne Vorankündigung ändern oder kündigen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir diese Mobilfunkbedingungen auch jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens solcher Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.

Indem Sie dem SMS-/Textnachrichtendienst von P.Louise zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-/Textnachrichten von und im Namen von P.Louise über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer zu erhalten, auch wenn Ihre Mobiltelefonnummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen „Do Not Call“-Liste registriert ist. Textnachrichten können über ein automatisches Telefonwahlsystem oder eine andere Technologie gesendet werden. Dienstbezogene Nachrichten können Aktualisierungen, Warnungen und Informationen enthalten (z. B. Bestellaktualisierungen, Kontowarnungen usw.). Werbebotschaften können Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z. B. Warenkorberinnerungen) umfassen.

Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und dass Ihre Zustimmung keine Voraussetzung für einen Kauf bei P.Louise ist. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.

Wir erheben für den Dienst keine Gebühren, Sie sind jedoch für alle von Ihrem Mobilfunkanbieter erhobenen Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit Textnachrichten verantwortlich. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Mobilfunkanbieter. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Gebühren im Zusammenhang mit SMS/Textnachrichten, einschließlich der Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.

Sie können den Dienst jederzeit abbestellen. Senden Sie P Louise per SMS den einzelnen Schlüsselwortbefehl STOP oder klicken Sie in einer beliebigen Textnachricht auf den Abmeldelink (sofern verfügbar), um abzubrechen. Sie erhalten einmalig eine SMS zur Bestätigung der Abmeldung. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie haben dies veranlasst. Wenn Sie andere mobile Nachrichtenprogramme von P.Louise abonniert haben und kündigen möchten, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, müssen Sie sich separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie den Anweisungen in den jeweiligen Mobilfunkbedingungen folgen.

Wir können jederzeit alle Kurzcodes oder Telefonnummern ändern, die wir für den Betrieb des Dienstes verwenden, und werden Sie über diese Änderungen informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten, einschließlich aller STOP- oder HILFE-Anfragen, die Sie an eine von uns geänderte Kurzwahlnummer oder Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen werden und wir nicht dafür verantwortlich sind, in solchen Nachrichten gestellte Anfragen zu berücksichtigen.

Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie erklären sich damit einverstanden, uns eine gültige Mobiltelefonnummer mitzuteilen. Wenn Sie eine neue Mobiltelefonnummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellung von über den Dienst gesendeten Informationen, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Maßnahmen, die Sie im Vertrauen auf die Informationen oder den Dienst ergreifen oder nicht ergreifen, haften.

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Um zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden, lesen Sie bitte unsereDatenschutzhinweis.

„Double Up“-Aktion – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Aktionsübersicht

1.1 Diese Aktion („Angebot“) ermöglicht berechtigten Kunden den kostenlosen Erhalt zusätzlicher Produkte, wodurch sich der Gesamtwert ihrer Bestellung auf etwa das Doppelte des ausgegebenen Betrags erhöht.

1.2 Für jede qualifizierte Bestellung, die während des Aktionszeitraums aufgegeben wird, stellt der Veranstalter zusätzliche Produkte ohne zusätzliche Kosten in Höhe des Bestellwerts des Kunden zur Verfügung (die „Bonusartikel“).

2. Aktionszeitraum

2.1 Das Angebot gilt vom 01.05.2026 bis zum 02.05.2026 um Mitternacht oder bis die ersten 100 qualifizierten Bestellungen aufgegeben wurden, je nachdem, was zuerst eintritt.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Das Angebot steht allen Käufern auf unserer britischen Website (plouise.co.uk) offen, die mindestens 18 Jahre alt sind.

3.2 Das Angebot gilt nur für die ersten 100 gültigen Bestellungen, die über [Website und App] aufgegeben werden.

4. Bieten Sie Mechanik an

4.1 Berechtigte Kunden erhalten Bonusartikel mit einem Gesamtverkaufswert, der dem für ihre Bestellung bezahlten Betrag entspricht (ohne Liefergebühren, Rabatte und Gutscheine, sofern nicht anders angegeben).

4.2 Der Verkaufswert wird auf der Grundlage des standardmäßig empfohlenen Einzelhandelspreises (UVP) der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung berechnet.

4.3 Bonusartikel werden vom Veranstalter ausgewählt und können je nach Kunde variieren.

4.4 Bonusartikel sind nicht umtauschbar, übertragbar oder gegen Bargeld einlösbar.

5. Berechnung des Bestellwerts

5.1 Der „Bestellwert“ ist definiert als der vom Kunden nach Inanspruchnahme aller Rabatte und Sonderaktionen gezahlte Endbetrag, ohne Versandkosten.

6. Rückgabe und Rückerstattung

6.1 Wenn ein Kunde einen Teil oder die gesamte bezahlte Bestellung zurücksendet, kann der Wert etwaiger Bonusartikel von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen werden.

6.2 Wenn der Bestellwert durch die Rücksendung unter eine Berechtigungsschwelle sinkt, behält sich der Veranstalter das Recht vor, den Wert der Bonusartikel zurückzufordern oder zu verrechnen, sofern dies angemessen ist.

7. Verfügbarkeit und Ersatz

7.1 Bonusartikel unterliegen der Verfügbarkeit.

7.2 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Bonusartikel bei Bedarf durch Produkte mit gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.

8. Betrug und Missbrauch

8.1 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Angebot abzulehnen oder Bestellungen zu stornieren, wenn der Verdacht betrügerischer, missbräuchlicher oder verdächtiger Aktivitäten besteht.

9. Allgemeines

9.1 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen, wenn dies aufgrund von Umständen außerhalb seiner Kontrolle erforderlich ist, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits erfüllte qualifizierte Bestellungen hat.

9.2 Die Entscheidung des Veranstalters ist in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Angebot endgültig.

9.3 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales.

 

Gratisgeschenk beim Kauf – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Aktion wird von P.Louise durchgeführt.

Das Gratisgeschenk muss bei qualifizierten Bestellungen, die über die Desktop- und Mobil-Website von P.Louise aufgegeben werden, in den Warenkorb gelegt werden und der entsprechende Rabattcode muss an der Kasse angewendet werden, damit das Angebot aktiviert wird.

Um sich für das kostenlose Weihnachtsgeschenk beim Kauf zu qualifizieren, müssen Kunden zuvor einen unserer Adventskalender aus früheren Jahren gekauft und den Adventskalender 2026 erfolgreich vorbestellt haben.

Um den kostenlosen Versand zu erhalten, legen Sie bitte nur das Weihnachtsgeschenk in Ihren Warenkorb und geben Sie den Code ein. Wenn Sie Ihrem Warenkorb weitere Produkte hinzufügen, entfällt der kostenlose Versand.

Wenn Sie nach dem 21. Mai 2026 einen früheren Adventskalender gekauft und Ihre Zugangs-E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit dem Kaufbeleg an unser Kundendienstteam, damit wir dies für Sie veranlassen können.

Rabattcodes, Aktionen und Zusatzangebote können nicht auf den Kauf eines Adventskalenders angewendet werden. Mit Ihrem individuellen Code erhalten Sie einen Rabatt auf Ihr Gratisgeschenk und die Versandkosten entfallen.

Das Gratisgeschenk ist nicht übertragbar, hat keine Bargeldalternative und kann nicht umgetauscht werden.

Das verfügbare Gratisgeschenk kann sich je nach Lagerverfügbarkeit jederzeit ändern.

Es wird nur ein Gratisgeschenk pro Person (bei entsprechender Bestellung) ausgestellt.

Das Gratisgeschenk kann nicht nachträglich zu bereits getätigten Bestellungen hinzugefügt werden.

KOSTENLOSES Mystery Bad Bitch Energy Lip Duo

Diese Aktion berechtigt Kunden, ein kostenloses Geschenk zu erhalten, wenn sie 30 £ ausgeben oder mehr in einer einzigen Transaktion.

Der Mindestbestellwert von 30 £ muss nach Abzug etwaiger Rabatte erreicht werden und beinhaltet keine Versandkosten.

Ausschlüsse

Die folgenden Produkte zählen nicht zu den qualifizierenden Ausgaben von 30 £ und haben keinen Anspruch auf diese Aktion:

Ausverkaufsartikel

Was leuchtet rund um den Adventskalender 2026

Weihnachtsgeschenk

Budget Box-Produkte

Alle Produkte innerhalb derTeddy-Kollektion

Zusätzliche Bedingungen

Das kostenlose Geschenk wird seinautomatisch Ihrem Warenkorb hinzugefügt sobald der qualifizierende Ausgabenschwellenwert erreicht ist (je nach Verfügbarkeit).

Wenn das Gratisgeschenk aus dem Warenkorb entfernt wird oder nicht mehr vorrätig ist, verfällt das Angebot.

Nur ein Gratisgeschenk pro Transaktion/Kunde sofern nicht anders angegeben.

Dieses Angebot istje nach Verfügbarkeit und können jederzeit ohne Vorankündigung zurückgezogen oder geändert werden.

Wenn Artikel zurückgegeben werden und die Bestellung den Schwellenwert von 30 £ nicht mehr erreicht, muss das Gratisgeschenk ebenfalls zurückgegeben werden, andernfalls kann sein Wert von der Rückerstattung abgezogen werden.

Diese Aktion kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten genutzt werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

HEAT30-Aktion – Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Der Rabatt von 30 % gilt von Dienstag, 23. Juni, bis Donnerstag, 25. Juni, 23:59 Uhr (BST).
• Um das Angebot einzulösen, müssen Kunden den Code eingeben HEAT30 an der Kasse.
• Der Code gilt für eine einmalige Nutzung pro Kunde.
• Es gibt keine Mindestausgaben erforderlich, um sich für diese Aktion zu qualifizieren.
• Ausgewählte Produkte sind von dieser Aktion ausgeschlossen. Zu den Ausschlüssen gehören (ohne darauf beschränkt zu sein): Vorbestellungsartikel, Budgetbox, Adventskalender und Weihnachtsgeschenke. Diese Ausschlüsse können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
• Dieses Angebot kann nicht in Verbindung mit anderen Rabattcodes oder Prämien genutzt werden.
• Der Rabatt wird an der Kasse abgezogen, sobald ein gültiger Code eingegeben wird.
• Die Aktion gilt solange der Vorrat reicht.
• Wir behalten uns das Recht vor, diese Aktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder abzubrechen.
• Diese Aktion ist nicht übertragbar und kann nicht gegen Bargeld, Guthaben oder alternative Produkte eingetauscht werden.
• Es gelten die Standard-Liefer- und Rückgabebedingungen.
• Im Streitfall ist die Entscheidung von P.Louise endgültig.