Encuesta de marca en la tienda: términos y condiciones

1. Participación

       Esta encuesta es voluntaria. No tiene ninguna obligación de participar y puede negarse a responder cualquier pregunta individual.

       Puede detener la encuesta en cualquier momento. Cualquier respuesta que ya haya proporcionado hasta ese momento podrá seguir utilizándose a menos que solicite su eliminación (consulte la Sección 5).

       La encuesta está abierta a participantes mayores de 13 años. Si es menor de 16 años, asegúrese de que un padre o tutor sepa que está participando.

       No hay pago ni recompensa por completar esta encuesta a menos que se indique lo contrario en el momento de la recolección.

2. Qué información recopilamos

Como parte de esta encuesta, podemos solicitar información que incluye, entre otros:

       Su rango de edad y ubicación general (por ejemplo, código postal o ciudad)

       Sus hábitos de compra y preferencias en relación con P Louise y otras marcas

       Su opinión sobre nuestros productos, marca, marketing, plan de fidelización y servicio de suscripción a Budget Box

       Comentarios y comentarios de texto abierto que usted elija proporcionar

No solicitamos su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección particular, detalles de pago ni ninguna otra información personal confidencial como parte de esta encuesta, a menos que elija proporcionarla voluntariamente a través de una respuesta de texto abierto, en cuyo caso le recomendamos que no lo haga.

3. Cómo utilizamos su información

P Louise utiliza la información recopilada a través de esta encuesta para los siguientes propósitos:

       Comprender la afluencia de clientes y los patrones de viaje a nuestra tienda Stockport Empire.

       Para mejorar nuestros productos, marketing y experiencia en la tienda.

       Para informar decisiones sobre nuestro programa de fidelización y el servicio de suscripción de Budget Box.

       Para producir informes y resúmenes internos, que pueden incluir citas anónimas o agregadas de respuestas de texto abierto.

Las respuestas pueden ser revisadas por el personal relevante de P Louise y, cuando sea necesario, socios externos confiables que nos ayudan a analizar los datos de la encuesta (como proveedores de investigación de mercado o análisis de datos), bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos las respuestas de su encuesta a terceros.

4. Base Legal y Conservación de Datos

Cuando esta encuesta es anónima (es decir, no podemos identificarlo a partir de sus respuestas), la ley de protección de datos del Reino Unido no trata sus respuestas como datos personales y es posible que los derechos de la Sección 5 no se apliquen de la misma manera.

Cuando las respuestas puedan identificarlo razonablemente (por ejemplo, si proporciona una dirección de correo electrónico o detalles de ubicación muy específicos), procesamos esta información sobre la base de su consentimiento, otorgado al completar y enviar voluntariamente la encuesta. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento según lo establecido en la Sección 5.

Conservaremos las respuestas de la encuesta solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la Sección 3, después de lo cual los datos se eliminarán o se anonimizarán por completo.

5. Su derecho a eliminar sus datos

Si ha proporcionado información que podría identificarlo y desea que se elimine de nuestros registros, tiene derecho a solicitarlo en cualquier momento.

Para realizar una solicitud de eliminación, envíe un correo electrónico a:

help@plouise.co.uk

Incluya tantos detalles como pueda sobre cuándo y cómo completó la encuesta (por ejemplo, ubicación de la tienda, fecha/hora aproximada) para ayudarnos a localizar y eliminar su respuesta. Atenderemos las solicitudes verificadas dentro de un plazo razonable y de acuerdo con nuestras obligaciones según la ley de protección de datos del Reino Unido.

Además del derecho a que sus datos sean eliminados (borrado), cuando corresponda, también tiene derecho a:

       Pregunta qué datos tenemos sobre ti (acceder)

       Solicitarnos la corrección de datos inexactos (rectificación)

       Oponerse a cómo se utilizan sus datos (objeción)

       Solicitarnos que restrinjamos el uso de sus datos (restricción)

Las solicitudes relacionadas con cualquiera de los anteriores también se pueden realizar a help@plouise.co.uk.

6. Anonimato y Confidencialidad

Siempre que sea posible, las respuestas de la encuesta se agregarán y se informarán de forma anónima. Cualquier cita directa utilizada en informes internos o externos no se le atribuirá por su nombre a menos que lo haya aceptado de forma separada y explícita.

7. Cambios a estos términos

Estos términos pueden actualizarse periódicamente. La versión vigente en el momento de completar la encuesta se aplicará a sus respuestas.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta encuesta o cómo se utiliza su información, contáctenos en help@plouise.co.uk.

Al completar y enviar esta encuesta, usted confirma que ha leído y comprendido estos términos y acepta participar sobre esta base.