P. Louise Royalty za shemu vjernosti – Odredbe i uvjeti
1. Uvod
1.1. Ovi Uvjeti i odredbe ("Uvjeti") reguliraju vaše sudjelovanje u Programu vjernosti P. Louise ("Program").
1.2. Upisom ili sudjelovanjem u Shemi, slažete se pridržavati se ovih Uvjeta i svih dodatnih pravila koje je objavila P. Louise.
2. Prihvatljivost i upis
2.1. Shema je otvorena za pojedince od 16 ili više godina (ili bilo koju starosnu dob prema zakonu).
2.2. Za sudjelovanje morate imati važeći P. Louise račun.
2.3. Za upis je potrebna registracija.
3. Stjecanje bodova/napredak na razini
3.1. Zaradit ćete bodove vjernosti za kupnje koje ispunjavaju uvjete putem naše web stranice (ili drugih kanala, ako je navedeno).
3.2. Isključeni artikli (npr. darovne kartice, otprema ili određeni promotivni artikli) bit će jasno isključeni.
3.3. Bodovi će se pripisati nakon potvrde narudžbe i izvršenja plaćanja.
3.4. Bodovi se ne mogu zaraditi na narudžbama koje su otkazane, refundirane ili vraćene.
3.5. Prikupljeni bodovi mogu vas kvalificirati za više razine; pragove razine i beneficije objavit će P. Louise i mogu se mijenjati s vremena na vrijeme.
3.6. Napredovanje razine temelji se na godišnjoj aktivnosti.
4. Pogodnosti, nagrade i besplatni darovi
4.1. Kada dosegnete razinu, možete dobiti dar dobrodošlice uz kupnju, bonus ili popust koji se može iskoristiti za buduću narudžbu. Broj artikala u košarici mora biti veći od 2 da bi se primijenio besplatni dar/nagrada/pogodnost (podložno uvjetima), koji će uključivati artikle koje kupite, besplatni časopis i besplatni dar uz kupnju. Izuzeci uključuju košare koje sadrže naše adventske kalendare i poklon kartice.
4.2. Besplatni darovi ili nagrade ovise o dostupnosti.
4.3. Nagrade se ne mogu zamijeniti za gotovinu.
4.4. Kada nudi "besplatan dar uz kupnju", P. Louise zadržava pravo zamjene drugim darom jednake ili veće vrijednosti.
4.5. Mogu se primjenjivati izuzeci (npr. vrlo veliki proizvodi, artikli po narudžbi ili oni koji se ne mogu zapakirati na odgovarajući način).
5. Ograničenja, isključenja i diskvalifikacije
5.1. Shema, pogodnosti i prikupljanje bodova mogu se izmijeniti, obustaviti ili prekinuti prema vlastitom nahođenju P. Louise, uz razumnu obavijest.
5.2. P. Louise zadržava pravo isključiti račune za koje se sumnja da su zlouporaba, prijevara ili manipulacija.
5.3. Bodovi, razine ili nagrade mogu isteći nakon razdoblja neaktivnosti (npr. 12 mjeseci) ili na datum koji odredi P. Louise.
5.4. P. Louise nije odgovorna za izgubljene, ukradene ili neovlaštene upotrebe vaših bodova ili računa.
6. Otkup i korištenje bodova/nagrada
6.1. Bodovi ili nagrade mogu se primijeniti samo pod navedenim uvjetima (npr. minimalna potrošnja, ispunjavanje uvjeta za određeni proizvod).
6.2. Samo jedna nagrada ili besplatni dar može se koristiti po narudžbi (osim ako nije drugačije navedeno).
6.3. Ako je vaša narudžba vraćena ili djelomično vraćena, vrijednost bilo koje iskorištene nagrade može biti odbijena od vašeg povrata novca.
6.4. Nagrade su neprenosive osim ako to izričito ne dopusti P. Louise.
7. Promjene, obustava i raskid
7.1. P. Louise može izmijeniti, modificirati ili prekinuti Shemu (ili bilo koji njezin dio) u bilo koje vrijeme, uz obavijest ako to zahtijeva zakon.
7.2. Nakon raskida, neiskorišteni bodovi ili nagrade mogu biti oduzeti.
7.3. Sudionici se slažu da su odluke P. Louise u vezi sa Shemom (prihvatljivost, sporovi, itd.) konačne i obvezujuće.
8. Opće odredbe
8.1. Ovi Uvjeti regulirani su zakonima Engleske i Walesa (ili vaše relevantne jurisdikcije).
8.2. Ako se neka odredba smatra nevaljanom ili neprovedivom, bit će prekinuta, a ostatak Uvjeta ostat će na snazi.
8.3. Neuspjeh P. Louise da provede pravo prema ovim Uvjetima ne odriče se tog prava.
8.4. Pristajete na to da P. Louise prikuplja i koristi osobne podatke u skladu s Politikom privatnosti u vezi sa Shemom.
9. Double Points Event
9.1. Događaj Double Points traje od 11:00 (GMT) 31. listopada 2025. do 23:59 (GMT) 2. studenog 2025.
9.2. Tijekom promotivnog razdoblja, članovi naše sheme vjernosti, Royalty Is Loyalty, zaradit će 10 bodova za svaku potrošenu £1, umjesto uobičajenih 5 bodova.
9.3. Bodovi se dodjeljuju na međuzbroj narudžbi, isključujući dostavu, carine, popuste ili kupnje darovnom karticom.
9.4. Bodovi vjernosti bit će doznačeni na račun kupca nakon što je narudžba uspješno obrađena.
9.5. Bodovi zarađeni tijekom ove promocije podliježu istim pravilima isteka kao i standardni bodovi vjernosti.
9.6. Ako se narudžba vrati ili dobije povrat novca, svi bodovi zarađeni tom narudžbom bit će oduzeti s korisničkog računa vjernosti.
9.7. Ponuda dvostrukih bodova vrijedi samo za kupnje koje ispunjavaju uvjete izvršene putem naše službene web stranice.
9.8. Ovu ponudu nije moguće prenijeti, zamijeniti za gotovinu ili kombinirati s bilo kojom drugom promocijom množitelja bodova.
9.9. Zadržavamo pravo izmjene ili povlačenja ove promocije u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.
9.10. Sudjelovanje u programu vjernosti i ovoj promociji podliježu našim standardnim Uvjetima i odredbama programa vjernosti.
