Una volta accumulati punti, potrai visualizzarli nella pagina Fedeltà o nella sezione premi nella pagina dell'account.

Per utilizzare i tuoi punti, assicurati di aver effettuato l'accesso, quindi acquista normalmente. Una volta entrato alla cassa vedrai la sezione sotto il riepilogo dell'ordine in cui potrai scegliere quanti punti riscattare e il valore a cui equivale.

Sulla nostra App, una volta entrato nella pagina del carrello, vedrai una stella nell'angolo in alto a destra. Toccalo e aggiungi i punti che desideri riscattare.

Quando effettui un ordine, i tuoi punti rimarranno temporaneamente in uno stato in sospeso per 14 giorni. Questo è un periodo di elaborazione standard che utilizziamo per concedere il tempo necessario per evadere, consegnare il tuo ordine e tenere conto di eventuali modifiche. Una volta completato questo periodo, i tuoi punti verranno automaticamente rilasciati nel saldo del tuo account e diventeranno disponibili per essere spesi.

Una volta che sarai membro del livello CEO per 12 mesi consecutivi, un membro del nostro team fedeltà ti contatterà per ordinare il tuo regalo esclusivo e riceverlo direttamente a casa tua.

P. Louise Royalty per il programma fedeltà – Termini e condizioni

1. Introduzione
1.1. I presenti Termini e condizioni (“Termini”) regolano la tua partecipazione al Programma fedeltà P. Louise (“Programma”).
1.2. Iscrivendoti o partecipando al Programma, accetti di rispettare i presenti Termini e qualsiasi regola aggiuntiva pubblicata da P. Louise.

2. Idoneità e iscrizione
2.1. Il Programma è aperto a persone di età pari o superiore a 16 anni (o qualunque sia l'età legale locale).
2.2. Per partecipare è necessario disporre di un account P. Louise valido.
2.3. L'iscrizione richiede la registrazione.

3. Guadagnare punti/Progressione di livello
3.1. Guadagnerai punti fedeltà per gli acquisti idonei effettuati tramite il nostro sito Web (o altri canali, se specificato).
3.2. Gli articoli esclusi (ad esempio buoni regalo, spedizioni o articoli promozionali specifici) saranno chiaramente esclusi.
3.3. I punti verranno accreditati dopo la conferma dell'ordine e il pagamento. I punti verranno visualizzati come in sospeso e saranno necessari 14 giorni lavorativi per essere cancellati.
3.4. Non è possibile guadagnare punti su ordini annullati, rimborsati o restituiti.
3.5. I punti accumulati possono qualificarti per livelli più alti; le soglie di livello e i vantaggi saranno pubblicati da P. Louise e potrebbero cambiare di volta in volta.
3.6. La progressione del livello si basa sulla spesa e sull'attività annuali.

4. Vantaggi, premi e omaggi
4.1. Al raggiungimento di un livello, potresti ricevere un regalo di benvenuto con acquisto, bonus o sconto riscattabile su un ordine futuro. Il numero di articoli nel carrello deve essere maggiore di 2 affinché venga applicato il regalo/premio/vantaggio gratuito (soggetto a condizioni), che includerà gli articoli acquistati, una rivista gratuita e il regalo gratuito con l'acquisto. Sono esclusi i cestini che contengono i nostri calendari dell'Avvento e le carte regalo.
4.2. Gli omaggi o i premi sono soggetti a disponibilità.
4.3. I premi non possono essere scambiati con denaro.
4.4. Quando si offre un “regalo gratuito con l'acquisto”, P. Louise si riserva il diritto di sostituire un regalo diverso di valore equivalente o superiore.
4.5. Potrebbero essere previste esclusioni (ad esempio prodotti di grandi dimensioni, articoli su misura o che non possono essere imballati in modo appropriato).

5. Limiti, Esclusioni e Squalifiche
5.1. Il Programma, i vantaggi e l’accumulo di punti possono essere modificati, sospesi o risolti a esclusiva discrezione di P. Louise, con ragionevole preavviso.
5.2. P. Louise si riserva il diritto di escludere account sospettati di abuso, frode o manipolazione.
5.3. Punti, livelli o premi possono scadere dopo un periodo di inattività (ad esempio 12 mesi) o ad una data stabilita da P. Louise.
5.4. P. Louise non è responsabile per la perdita, il furto o l'uso non autorizzato dei tuoi punti o del tuo account.

6. Riscatto e utilizzo di punti/premi
6.1. I punti o i premi possono essere applicati solo alle condizioni indicate (ad esempio spesa minima, idoneità del prodotto specifico).
6.2. È possibile utilizzare un solo premio o omaggio per ordine (se non diversamente specificato).
6.3. Se il tuo ordine viene restituito o restituito parzialmente, il valore di qualsiasi premio utilizzato potrebbe essere detratto dal rimborso.
6.4. I premi non sono trasferibili se non espressamente consentito da P. Louise.

7. Modifiche, sospensione e risoluzione
7.1. P. Louise può modificare, modificare o risolvere il Programma (o qualsiasi parte di esso) in qualsiasi momento, con preavviso ove richiesto dalla legge.
7.2. Al termine, i punti o i premi non utilizzati potrebbero essere persi.
7.3. I partecipanti concordano che le decisioni di P. Louise relative al Programma (ammissibilità, controversie, ecc.) sono definitive e vincolanti.

8. Disposizioni generali
8.1. I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles (o della tua giurisdizione pertinente).
8.2. Se una qualsiasi disposizione viene ritenuta non valida o inapplicabile, verrà eliminata e il resto dei Termini rimarrà in vigore.
8.3. La mancata applicazione da parte di P. Louise di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto.
8.4. Acconsentite che P. Louise raccolga e utilizzi i dati personali in conformità con l'Informativa sulla privacy in relazione al Programma.