BARE SLAPPET! VĆ„r gepardkolleksjon
Adventsavbetalingsplaner er her!
Bad Bitch Energy 3 for Ā£27!

Your cart

Your cart is empty

Sjekk ut disse samlingene.

Lepper
Hudpleie
Ƙyne
Ansikt
Sminkesett og skjĆønnhetspakker
3 for Ā£27 Mix & Match

Refusjonspolicy

Returnerer og Refusjonspolicy

RETNINGSLINJER FOR RETUR OG REFUSJON

Hos P.Louise streber vi etter Ć„ gi klarhet og rettferdighet i vĆ„r retur- og refusjonsprosess. Vennligst les nĆøye gjennom retningslinjene vĆ„re fĆør du foretar et kjĆøp, da de gjelder for alle bestillinger som er lagt inn pĆ„ nettstedet vĆ„rt.

KAN JEG RETURNERE VAREN MIN FOR REFUSJON ELLER BYTE?

Refusjon eller utveksling er kun tilgjengelig i fĆølgende tilfeller:

    • KjĆøp pĆ„ nett - du har 28 dager pĆ„ deg til Ć„ returnere uĆ„pnede varer, du mĆ„ gi oss beskjed innen 14 dager etter levering, du har da 14 dager pĆ„ deg til Ć„ sikre at vi har mottatt den/de returnerte varene.
    • Defekte eller skadede varer: Hvis et produkt kommer defekt eller skadet dette mĆ„ rapporteres innen 14 dager etter mottak, vil vi refundere eller bytte det sĆ„ snart bevis pĆ„ skade er levert ā€“ vennligst kontakt vĆ„rt kundeserviceteam.
    • Allergiske reaksjoner: Hvis du opplever en allergisk reaksjon, vil refusjoner eller utvekslinger bli behandlet ved mottak av tilstrekkelig bevis, dette kan inkludere bevis pĆ„ reaksjonen, et bilde, hvis vi er usikre pĆ„ at reaksjonen skyldes produktet vĆ„rt, kan det hende du mĆ„ fĆ„ medisinsk bevis.

Varer er ikke kvalifisert for refusjon eller bytte under disse betingelsene:

  • PĆ„ grunn av hygieneĆ„rsaker aksepteres ikke uĆønskede varer eller meningsendringer utenom 14 dager etter levering.
  • ƅpnet sminke kan ikke returneres med mindre det er relatert til en allergisk reaksjon, se merknaden ovenfor Allergiske reaksjoner.

HVOR LANGE ETTER KJƘP KAN JEG GJƘRE RETUR?

  • Returvarer mĆ„ vƦre oss i hende innen 14 dager etter mottak.
  • KjĆøp pĆ„ nett - du har 28 dager pĆ„ deg til Ć„ returnere uĆ„pnede varer, du mĆ„ gi oss beskjed innen 14 dager etter levering, du har da 14 dager pĆ„ deg til Ć„ sikre at vi har mottatt den/de returnerte varene.

HVORDAN GJƘRE EN RETUR?

  • Vi anbefaler Ć„ bruke en sporet eller registrert tjeneste for returer, ved Ć„ bruke ** returadresse** P.Louise kan ikke holdes ansvarlig for varer som gĆ„r tapt under transport.
  • Opprinnelige fraktkostnader kan ikke refunderes, med mindre du ber om Ć„ kansellere kontrakten din, i tilfelle av kansellering av kontrakten din, fĆør du returnerer noen varer, mĆ„ du spesifikt be om Ć„ "kansellere kontrakten" innen 14 dager etter levering til kundeservice. NĆ„r du kansellerer kontakten din, vil leveringsgebyret bli refundert til verdien av det billigste alternativet tilgjengelig, selv om du har valgt en dyrere tjeneste. Varene mĆ„ returneres i originalemballasjen, uĆ„pnet og umanipulert.

RETUR Pƅ MYSTERY ELLER BUDSJETTBOKS

  • Produkter i mysterie- eller budsjettbokser kan ikke refunderes og kan ikke byttes, uavhengig av preferanser eller duplikater. Varene er tilfeldig valgt, og variasjoner i nyanser eller produkter kan forekomme.

KONKURRANSE OG GIVEAWAY RETUR

Ā·Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā  Gjenstander mottatt via konkurranser eller giveaways kan ikke refunderes og kan ikke byttes, inkludert for uoverensstemmelser mellom nyanser eller preferanser.

FORHANDSBESTILLE PRODUKTER

  • ForhĆ„ndsbestillingsvarer sendes nĆ„r alle varene i bestillingen din er pĆ„ lager.
  • Leveringsdatoer for forhĆ„ndsbestillinger er anslag og kan endres.
  • Full betaling kreves ved bestilling.
  • For kanselleringer eller endringer gjelder standard retningslinjer for retur og avbestilling.

KURS ELLER NETTTRENING

Ā·Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā  Kurs eller nettbasert opplƦring kan ikke refunderes.

HVOR LANG TAR EN REFUSJON?

  • Refusjoner behandles innen 5ā€“7 virkedager etter mottak av returen.
  • I rushtiden kan behandlingen ta lengre tid. Refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmĆ„ten og det kan ta opptil 14 virkedager fĆør de gjenspeiles i kontoen din.

KAN JEG Fƅ FRAKTGEBYRENE TILBAKE?

  • Fraktgebyrer refunderes ikke, bortsett fra i tilfeller av feil fra vĆ„r side eller hvis en vare er defekt eller skadet.
  • Forsinkelser er utenfor vĆ„r kontroll og er ikke grunnlag for refusjon av fraktkostnader.
  • NĆ„r du varsler oss om en kansellering av kontrakten innen 14 dager etter levering, og forutsatt at du returnerer bestillingen innen 14 dager etter at du varslet oss, har du rett til den billigste leveringsalternativet som refusjon, selv i scenariet der leveringen er dyrere.

JEG MOTTE EN DEFEKT VARE, HVA GJƘR JEG?

  • E-post help@plouise.co.ukmed bevis pĆ„ feilen eller skaden, vennligst legg ved et bilde av feilen og beskrivelse.
  • Hvis emballasjen er skadet, kan det utstedes en delvis refusjon pĆ„ opptil 10 %. For ytterligere tiltak kan det ta opptil 30 dager Ć„ behandle krav mot budtjenesten.

JEG MOTTE EN FEIL ELLER MANGLET VARE, HVA GJƘR JEG?

Ā·Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā  Kontakt help@plouise.co.ukmed:

    1. Et bilde av den mottatte bestillingen.
    2. FĆølgeseddel og faktura.
    3. Et bilde av den ytre emballasjen.
    4. Pakkeavvik vil bli undersĆøkt grundig. Krav kan avvises hvis pakkesjekker bekrefter ordrenĆøyaktighet. Uredelige krav vil resultere i kontobegrensninger.

      Melding av feil eller mangler mƄ skje til oss innen 14 dager etter mottak.

MIN BESTILLING MANGLER, HVA GJƘR JEG?

  • Kontakt help@plouise.co.ukhvis bestillingen din mangler.
  • Det kan ta opptil 30 dager fĆør krav for tapte pakker lĆøses, og handlingene vil avhenge av resultatet av kurerens etterforskning.

Mƅ JEG BETALE FOR RETURPORTO?

  • Returportokostnader er kundens ansvar med mindre varen er defekt eller skadet.
  • Vennligst ta vare pĆ„ portobeviset da P.Louise ikke er ansvarlig for returer tapt under transport.

HAR DU FƅTT RETUREN MIN?

  • Det kan ta opptil 14 virkedager fĆør returnerte pakker nĆ„r oss.
  • Hvis du ikke har mottatt refusjon etterpĆ„ 14 virkedager,kontakt kundeservice med dine bestillingsdetaljer.

JEG GJORDE EN FEIL Pƅ BESTILLINGEN, HVA GJƘR JEG?

  • Bestillinger kan ikke endres eller kanselleres nĆ„r de fĆørst er lagt inn pĆ„ grunn av det automatiserte behandlingssystemet.
  • SĆørg for at alle bestillingsdetaljer er nĆøyaktige ved kassen.

SALGSRETTUNDER

  • Prisjusteringer kan ikke foretas for bestillinger lagt inn fĆør et salg.

KAN JEG KANSELLERE BESTILLINGEN MIN?

  • P.Louise forbeholder seg retten til Ć„ kansellere enhver bestilling som er merket som uredelig, som inneholder varer som ikke er pĆ„ lager, eller pĆ„ grunn av tekniske problemer.
  • Hvis du Ćønsker Ć„ kansellere bestillingen din, vennligst kontakt help@plouise.co.uksĆ„ snart som mulig.
  • Bestillinger kan ikke kanselleres etter at de er behandlet for utsendelse.
  • AvbestillingsforespĆørsler vil bli behandlet basert pĆ„ bestillingens status pĆ„ forespĆørselen, og aksept av kanselleringer er ikke garantert nĆ„r bestillingen er i gang.


VIKTIGE MERKNADER

  • Alle refusjoner, utvekslinger eller krav mĆ„ overholde vilkĆ„rene ovenfor.
  • Ved Ć„ legge inn en bestilling godtar du disse vilkĆ„rene.
  • P.Louise forbeholder seg retten til Ć„ endre denne policyen nĆ„r som helst uten forvarsel.

For ytterligere hjelp, vennligst kontakt vƄrt kundeserviceteam pƄ help@plouise.co.uk.

Ā