سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف plouise.co.uk ("الموقع" أو "نحن") نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو قيامك بالشراء منه.
جمع المعلومات الشخصية
عندما تزور الموقع، نقوم بجمع معلومات حول جهازك وتفاعلاتك مع الموقع والتفاصيل اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. ويشار إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل فريد باسم "المعلومات الشخصية".
معلومات الجهاز
-
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:
إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع/المنتجات المعروضة، ومصطلحات البحث، والتفاعلات مع الموقع. -
الغرض من الجمع:
لتحميل الموقع بدقة لك وإجراء التحليلات لتحسين الموقع. -
مصدر المجموعة:
يتم جمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل. -
الإفصاح لغرض تجاري:
تتم مشاركتها مع معالجاتنا Shopify وPayPal وStripe.
معلومات الطلب
-
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:
الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. -
الغرض من الجمع:
لتلبية الطلبات ومعالجة المدفوعات وترتيب الشحن وتقديم الفواتير/تأكيدات الطلب والتواصل بشأن المنتجات أو الخدمات. -
مصدر المجموعة:
تم جمعها منك مباشرة. -
الإفصاح لغرض تجاري:
تتم مشاركتها مع معالجاتنا Shopify وPayPal وStripe.
معلومات دعم العملاء
-
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:
الاسم، العنوان، رقم الهاتف. -
الغرض من الجمع:
لتوفير دعم العملاء. -
مصدر المجموعة:
تم جمعها منك مباشرة. -
الإفصاح لغرض تجاري:
مشتركة فقط داخل P.Louise.
القُصّر
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لطلب الحذف.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لتقديم الخدمات والوفاء بالعقود. على سبيل المثال:
- شوبيفي: يشغل متجرنا الإلكتروني. اعرف المزيد: شوبيفي الخصوصية السياسة.
- الامتثال القانوني: قد نشارك المعلومات الشخصية للامتثال للقوانين، أو الاستجابة للطلبات القانونية، أو حماية حقوقنا.
الإعلان السلوكي
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات واتصالات تسويقية مستهدفة. على سبيل المثال:
- تحليلات جوجل: يساعدنا على فهم استخدام الموقع. اعرف المزيد: جوجل الخصوصية السياسة. إلغاء الاشتراك: جوجل التحليلات اختيار-خارج.
روابط إلغاء الاشتراك
- الفيسبوك: الفيسبوك إعلانات الإعدادات
- جوجل: جوجل إعلانات الإعدادات
- بنج: بنج إعلانات الإعدادات
للحصول على خيارات إلغاء الاشتراك الأوسع، قم بزيارة: رقمي الإعلان التحالف اختيار-خارج.
استخدام المعلومات الشخصية
يتم استخدام معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات، بما في ذلك عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وتلبية الطلبات، وإبلاغك بالمنتجات أو العروض الجديدة.
الأساس القانوني (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بموجب هذه الأسس القانونية:
- موافقتك.
- أداء العقد.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
- المصالح المشروعة، دون تجاوز حقوقك الأساسية.
الاحتفاظ
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للسجلات ما لم تطلب محوها. راجع قسم "حقوقك" لمزيد من المعلومات.
اتخاذ القرار التلقائي
نحن لا نشارك في عملية صنع القرار الآلية بالكامل والتي لها آثار قانونية أو مهمة. قد يستخدم Shopify عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال.
حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات
يتمتع سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية بحقوق الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو مسحها. بالنسبة لعمليات نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، راجع شوبيفي اللائحة العامة لحماية البيانات ورقة بيضاء.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تنزيلها على جهازك لتحسين تجارب التصفح. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- الأغراض الوظيفية (مثل تسجيل دخول العميل).
- التحليلات (على سبيل المثال، تحليلات Shopify).
إدارة ملفات تعريف الارتباط
- إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. اعرف المزيد: الكل حول ملفات تعريف الارتباط.
- قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف موقع الويب.
لا تتبع
نحن لا نغير ممارسات جمع البيانات استجابةً لإشارات عدم التتبع بسبب معايير الصناعة غير المتسقة.
التغييرات
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية.
الاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة
1. نطاق الرسائل النصية القصيرة
يجوز لنا جمع رقم هاتفك المحمول واستخدامه لإرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) إليك لأغراض تسويقية وأغراض متعلقة بالخدمات، بما في ذلك التحديثات والعروض الترويجية وإشعارات المنتجات/الخدمات الجديدة والعروض الخاصة والتذكيرات وتنبيهات التخلي عن سلة التسوق (حيثما ينطبق ذلك)، والرسائل الأخرى التي اخترت تلقيها.
2. الموافقة
من خلال تقديم رقم هاتفك المحمول والاشتراك (عبر نموذج موقع الويب أو الخروج أو أي وسيلة أخرى)، فإنك توافق صراحةً على تلقي رسائل نصية قصيرة منا. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
3. استخدام رقم الهاتف المحمول والاحتفاظ به
نقوم بجمع رقم هاتفك المحمول فقط للأغراض التي قدمته من أجلها (على سبيل المثال، اتصالات الرسائل النصية القصيرة). لن نشارك حالة الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة أو رقم هاتفك المحمول مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية لا علاقة لها بتوفير خدمة الرسائل النصية القصيرة. يجوز لنا مشاركة رقمك وبياناتك مع مقدمي الخدمات لدينا (بما في ذلك موفري المنصات وشركات النقل والبائعين الذين يساعدون في تسليم رسائل SMS) بشكل صارم لتمكين خدمة الرسائل القصيرة أو تسهيلها.
نحن نحتفظ برقم هاتفك المحمول طالما بقيت مشتركًا، أو طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير خدمة الرسائل القصيرة، والسماح لك بممارسة حقوقك (مثل إلغاء الاشتراك)، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.
4. مشاركة بيانات الطرف الثالث وحالة الاشتراك
لن نشارك اشتراكك في حملة الرسائل النصية القصيرة مع أي طرف ثالث لأغراض لا علاقة لها بتزويدك بهذه الحملة. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية - بما في ذلك رقم هاتفك المحمول أو الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة أو حالة الموافقة - مع مقدمي الخدمة لدينا فقط لأغراض تقديم برنامج الرسائل النصية القصيرة.
إذا قمت بإلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة، فلن نرسل إليك رسائل وسنحترم سحب موافقتك.
5. ملفات تعريف الارتباط أو "عربة التسوق المهجورة" أو الرسائل المستندة إلى السلوك
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى لمراقبة وقت إضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك ثم مغادرة الموقع دون إكمال عملية الشراء؛ قد نستخدم هذه المعلومات لإرسال تذكيرات عبر الرسائل النصية القصيرة إليك.
6. الخدمات المعتمدة على الموقع
إذا قمنا بجمع أو استخدام بيانات موقعك عبر الجهاز المحمول فيما يتعلق بالرسائل النصية القصيرة (على سبيل المثال لإرسال عروض أو تنبيهات تعتمد على الموقع)، فسنصف كيفية جمع هذه البيانات واستخدامها وتخزينها واختياراتك فيما يتعلق بها.
7. حقوقك وإلغاء الاشتراك
لديك الحق في إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية أي رسائل نصية قصيرة تم إرسالها قبل إلغاء الاشتراك. لإلغاء الاشتراك، انقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في الرسالة النصية القصيرة، أو قم بإدارة التفضيلات عبر حسابك.
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة التسويقية، فقد تستمر في تلقي اتصالات الرسائل النصية القصيرة المتعلقة بالمعاملات أو الخدمة (مثل تنبيهات الحساب وتحديثات الطلبات) ما لم تقم بإلغاء الاشتراك صراحةً في هذه الرسائل أيضًا.
8. التغييرات في قسم الرسائل القصيرة هذا
قد نقوم بتحديث قسم الرسائل القصيرة هذا من سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنقوم بنشر أي تحديثات على موقعنا الإلكتروني ونشير إلى تاريخ آخر مراجعة. نحن نشجعك على مراجعة هذا القسم بشكل دوري.
الاتصال
للأسئلة أو الشكاوى أو لممارسة حقوقك:
- البريد الإلكتروني: مساعدة@plouise.co.uk
- هيئة حماية البيانات: عرض أولي للعملة شكوى النموذج