شروط الخدمة

بي لويز – الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 مايو 2026

1. مقدمة

مرحبًا بكم في مستحضرات التجميل بي لويز. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني (https://plouise.co.uk) وشراء منتجاتنا. من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني وتقديم الطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء عملية الشراء.

2. معلومات الشركة

• اسم العمل: أكاديمية بي لويز للمكياج المحدودة
• رقم الشركة: 10538302
• العنوان المسجل: الوحدة A، أوريون بيزنس بارك، بيرد هول لين، تشيدل، ستوكبورت، SK3 0RT، المملكة المتحدة
• البريد الإلكتروني للاتصال: help@plouise.co.uk

3. الطلب والدفع

3.1. من خلال تقديم الطلب، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة.

3.2. جميع الطلبات تخضع للتوافر والقبول.

3.3. نحن نقبل الدفع عبر Visa وMastercard وKlarna وAmerican Express وClearpay وPayPal.

3.4. الأسعار مدرجة بالجنيه الإسترليني (GBP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة.

3.5. تحتفظ P.Louise بالحق في إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك الاحتيال المشتبه به أو أخطاء التسعير.

3.6. يتم استبعاد بعض المنتجات من جميع الأنشطة الترويجية بما في ذلك بطاقات الهدايا وتقاويم Advent وحزم معينة ومنتجات معينة ضمن التخفيضات. لن يتم تطبيق أي رموز خصم/عروض ترويجية عند الخروج، للسلة بأكملها عندما يتم تضمينها.

4. الشحن والتسليم

4.1. نحن نقدم الشحن داخل المملكة المتحدة ودوليا. يتم تفصيل خيارات الشحن والتكاليف المرتبطة بها عند الخروج.

4.2. تختلف أوقات التسليم المقدرة بناءً على الوجهة وطريقة الشحن المحددة.

4.3. بمجرد شحنها، سيتم توفير تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني.

4.4. P.Louise ليست مسؤولة عن تأخير الشحن الخارج عن سيطرتنا، بما في ذلك المعالجة الجمركية.

4.5 إذا تجاوز طلبك قدرتنا المعتادة، فقد يكون فريق خدمة العملاء لدينا على اتصال لمناقشة ترتيبات التسليم البديلة، الأمر الذي قد يؤدي إلى فرض رسوم إضافية.

5. المرتجعات والمبالغ المستردة

5.1. لأسباب تتعلق بالنظافة، بعض منتجات التجميل غير قابلة للإرجاع ما لم تكن معيبة.

5.2. إذا استلمت منتجًا معيبًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام لترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال.

5.3. ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا من استلام المنتج المرتجع.

6. خدمات الاشتراك

6.1. إذا قمت بالاشتراك في خدمة الاشتراك في التجميل الخاصة بنا، فإنك توافق على الرسوم المتكررة بناءً على خطتك المحددة.

6.2. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت قبل دورة الفوترة التالية.

6.3. لا يتم توفير المبالغ المستردة مقابل خدمات الاشتراك بمجرد معالجة الطلب.

7. الملكية الفكرية

7.1. جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لشركة P.Louise Makeup Academy Ltd أو موردي المحتوى التابعين لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر البريطانية والدولية.

7.2. العلامة التجارية P.Louise مسجلة بموجب UK00003302256 وهي محمية بموجب قانون العلامات التجارية في المملكة المتحدة.

8. سلوك المستخدم

8.1. أنت توافق على عدم استخدام موقعنا لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة من شأنها أن تضر الموقع أو مستخدميه.

8.2. يجب ألا يكون أي محتوى أنشأه المستخدم يتم إرساله إلى موقعنا الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي تشهيريًا أو فاحشًا أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

9. المسؤولية

9.1. P.Louise ليست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.

9.2. بينما نسعى جاهدين لتقديم أوصاف دقيقة للمنتج، فإننا لا نضمن أن تكون جميع المعلومات خالية من الأخطاء.

9.3. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل المنتجات المشتراة.

10. القانون الحاكم

10.1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز.

10.2. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

11. التعديلات

11.1. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني اعتبارًا من تاريخ السريان.

11.2. استمرار استخدام موقعنا بعد أي تغييرات يشكل قبولا للشروط والأحكام الجديدة.

12. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: help@plouise.co.uk
• العنوان البريدي: الوحدة A، أوريون بيزنس بارك، بيرد هول لين، تشيدل، ستوكبورت، SK3 0RT، المملكة المتحدة

العرض الترويجي للهدايا الغامضة للعملاء الجدد – الشروط والأحكام

الأهلية

• هذا العرض مفتوح للعملاء الجدد فقط.
• يتم تعريف "العميل الجديد" على أنه الشخص الذي لم يسبق له تقديم طلب لدى P.Louise باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان إرسال الفواتير أو عنوان التسليم أو طريقة الدفع أو الحساب.
• يجب أن يكون عمر العملاء 18 عامًا أو أكثر وأن يكونوا مقيمين في المملكة المتحدة.

عرض الترويج

• يمكن للعملاء المؤهلين استخدام الرمز الترويجي عند الدفع للحصول على منتج غامض واحد مجاني.
• يتمتع المنتج الغامض بقيمة بيع بالتجزئة موصى بها تصل إلى 30 جنيهًا إسترلينيًا.
• سيتم اختيار المنتج الغامض عشوائيًا بواسطة P.Louise ولا يمكن للعميل اختياره.

واحد لكل عميل

• يقتصر العرض الترويجي على استخدام واحد لكل عميل والأسرة وعنوان التسليم.
• قد تؤدي الحسابات المتعددة أو الطلبات المكررة أو محاولات التحايل على هذا التقييد إلى إلغاء الطلب وسحب العنصر الترويجي.

التوفر

• العرض متاح حتى نفاذ الكمية.
• تحتفظ P.Louise بالحق في استبدال المنتج الغامض بعنصر ذي قيمة مساوية أو أكبر إذا لزم الأمر.

غير قابلة للتحويل

• الرمز الترويجي غير قابل للتحويل، وليس له قيمة نقدية، ولا يمكن استبداله نقدًا أو ائتمانًا أو أي منتج بديل.
• لا يجوز إعادة بيع الكود أو إعادة إنتاجه.

 العوائد والمبالغ المستردة

• إذا تم إرجاع طلب مؤهل لهذا العرض الترويجي واسترداد أمواله، فيجب أيضًا إرجاع المنتج الغامض في حالة غير مستخدمة.
• إذا لم يتم إرجاع المنتج الغامض، تحتفظ P.Louise بالحق في خصم قيمته من أي مبلغ مسترد تم إصداره.

 الاستثناءات

• لا يمكن استخدام الرمز الترويجي مع أي عرض أو رمز خصم أو عرض ترويجي آخر ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.
• يستثني العرض عملاء التجارة والجملة والعملاء التجاريين.

الاحتيال وسوء المعاملة

• تحتفظ P.Louise بالحق في رفض العرض الترويجي أو إلغائه أو سحبه في حالة الاشتباه في وجود نشاط احتيالي أو إساءة استخدام الرمز الترويجي أو أي خرق لهذه الشروط والأحكام.

التغييرات والانسحاب

• تحتفظ P.Louise بالحق في تعديل هذا العرض الترويجي أو تعليقه أو سحبه في أي وقت دون إشعار مسبق عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للقيام بذلك.

 

هبة P.Louise "يا له من علاج" في المملكة المتحدة - الشروط والأحكام

المروج
المروج هو P.Louise ("P.Louise").

الأهلية
مفتوح لعملاء المملكة المتحدة الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر.
للدخول، يجب على المشاركين شراء نكهات What A Treat الجديدة، Candy Floss أو Bubblegum، خلال الفترة الترويجية.

الفترة الترويجية
تبدأ هبة "What A Treat" من 29 مايو 2026 إلى 5 يونيو 2026
ستستمر النقاط المضاعفة على المشتريات المؤهلة حتى 12 يونيو 2026

الهبة
سيتم اختيار ثلاثة (3) فائزين بشكل عشوائي من المشتريات المؤهلة التي تمت خلال الفترة الترويجية للهبة.
سيحصل كل فائز على رصيد بقيمة 150 جنيهًا إسترلينيًا يتم إضافته إلى حساب P.Louise الخاص به.

الجائزة غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاسترداد، ولا يمكن استبدالها نقدًا.
سيتم تطبيق رصيد المتجر وفقًا لشروط حساب ومكافآت P.Louise القياسية.

تعزيز النقاط المضاعفة
سيتم تطبيق نقاط الولاء المزدوجة فقط على مشتريات نكهات What A Treat الجديدة: Candy Floss وBubblegum، التي تم تصنيعها قبل 12 يونيو 2026.
سيتم تطبيق النقاط تلقائيًا على حساب العميل بما يتماشى مع شروط المكافآت القياسية.

الاختيار والإخطار
سيتم الاتصال بالفائزين عبر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابهم على P.Louise.
إذا لم يستجب الفائز خلال 7 أيام، تحتفظ P.Louise بالحق في اختيار فائز بديل.

الإرجاع والإلغاء
ستؤدي أي طلبات تم إرجاعها أو استردادها أو إلغاؤها (كليًا أو جزئيًا) إلى إبطال إدخال الهبة وقد تؤدي إلى إزالة نقاط الولاء الممنوحة.

عام
تحتفظ P.Louise بالحق في تعديل العرض الترويجي أو تعليقه أو إلغائه عند الضرورة.
تشكل المشاركة قبولاً لهذه الشروط والأحكام.
تطبق شروط وأحكام P.Louise القياسية ورسوم التوصيل وسياسة الإرجاع.

P. Louise Royalty لبرنامج الولاء - الشروط والأحكام

1. مقدمة
1.1. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") مشاركتك في برنامج الولاء P. Louise ("البرنامج").
1.2. من خلال التسجيل في البرنامج أو المشاركة فيه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي قواعد إضافية تنشرها P. Louise.

2. الأهلية والتسجيل
2.1. البرنامج مفتوح للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر (أو أيًا كان السن القانوني المحلي).
2.2. يجب أن يكون لديك حساب P. Louise صالح للمشاركة.
2.3. التسجيل يتطلب التسجيل.

3. كسب النقاط / التقدم في المستوى
3.1. سوف تكسب نقاط الولاء مقابل عمليات الشراء المؤهلة التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني (أو القنوات الأخرى، إذا تم تحديدها).
3.2. سيتم استبعاد العناصر المستبعدة (مثل بطاقات الهدايا أو الشحن أو العناصر الترويجية المحددة) بشكل واضح.
3.3. سيتم إضافة النقاط بعد تأكيد الطلب وسداد المبلغ.
3.4. لا يمكن كسب النقاط على الطلبات التي تم إلغاؤها أو استردادها أو إرجاعها.
3.5. قد تؤهلك النقاط المتراكمة إلى مستويات أعلى؛ سيتم نشر الحدود والمزايا الخاصة بالطبقة بواسطة P. Louise وقد تتغير من وقت لآخر.

3.6. يعتمد تقدم الطبقة على النشاط السنوي.

4. المزايا والمكافآت والهدايا المجانية
4.1. عند الوصول إلى المستوى، قد تتلقى هدية ترحيبية مع الشراء أو المكافأة أو الخصم الذي يمكن استرداده في طلب مستقبلي. يجب أن يكون عدد العناصر في السلة أكبر من عنصرين حتى يتم تطبيق الهدية المجانية/المكافأة/الميزة (وفقًا للشروط)، والتي ستشمل العنصر (العناصر) التي تشتريها، ومجلة مجانية، والهدية المجانية مع الشراء. تشمل الاستثناءات السلال التي تحتوي على تقاويم Advent وبطاقات الهدايا الخاصة بنا.
4.2. تخضع الهدايا أو المكافآت المجانية لمدى توفرها.
4.3. لا يمكن استبدال المكافآت نقدًا.
4.4. عند تقديم "هدية مجانية مع الشراء"، تحتفظ P. Louise بالحق في استبدال هدية مختلفة بقيمة معادلة أو أكبر.
4.5. قد يتم تطبيق بعض الاستثناءات (مثل المنتجات الكبيرة جدًا، أو العناصر المخصصة، أو تلك التي لا يمكن تعبئتها بشكل مناسب).

5. الحدود والاستثناءات وحالات فقدان الأهلية
5.1. يجوز تعديل البرنامج والمزايا وتراكم النقاط أو تعليقها أو إنهاؤها وفقًا لتقدير P. Louise وحدها، مع تقديم إشعار معقول.
5.2. تحتفظ P. Louise بالحق في استبعاد الحسابات المشتبه في إساءة استخدامها أو احتيالها أو تلاعبها.
5.3. قد تنتهي صلاحية النقاط أو المستويات أو المكافآت بعد فترة من عدم النشاط (على سبيل المثال، 12 شهرًا) أو في تاريخ يحدده P. Louise.
5.4. P. Louise ليست مسؤولة عن الاستخدام المفقود أو المسروق أو غير المصرح به لنقاطك أو حسابك.

6. استرداد واستخدام النقاط/المكافآت
6.1. لا يمكن تطبيق النقاط أو المكافآت إلا بموجب الشروط المذكورة (على سبيل المثال، الحد الأدنى للإنفاق، وأهلية منتج معين).
6.2. يجوز استخدام مكافأة واحدة فقط أو هدية مجانية لكل طلب (ما لم ينص على خلاف ذلك).
6.3. إذا تم إرجاع طلبك أو إرجاعه جزئيًا، فقد يتم خصم قيمة أي مكافأة مستخدمة من المبلغ المسترد.
6.4. المكافآت غير قابلة للتحويل ما لم تسمح P. Louise صراحةً بذلك.

7. التغييرات والتعليق والإنهاء
7.1. يجوز لـ P. Louise تعديل البرنامج أو تعديله أو إنهاؤه (أو أي جزء منه) في أي وقت، مع تقديم إشعار عندما يقتضي القانون ذلك.
7.2. عند الإنهاء، قد يتم مصادرة النقاط أو المكافآت غير المستخدمة.
7.3. يوافق المشاركون على أن قرارات P. Louise بشأن البرنامج (الأهلية، والنزاعات، وما إلى ذلك) نهائية وملزمة.

8. أحكام عامة
8.1. تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز (أو الولاية القضائية ذات الصلة).
8.2. إذا تم اعتبار أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصله، وستظل بقية الشروط سارية.
8.3. إن فشل P. Louise في إنفاذ حق بموجب هذه الشروط لا يعني التنازل عن هذا الحق.
8.4. أنت توافق على قيام P. Louise بجمع واستخدام البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المتعلقة بالمخطط.

9. أحداث النقاط المضاعفة

9.1. خلال الفترة الترويجية، سيحصل أعضاء برنامج الولاء الخاص بنا، "الملكية هي الولاء"، على 10 نقاط مقابل كل جنيه إسترليني يتم إنفاقه، بدلاً من النقاط الخمس المعتادة.

9.2. يتم منح النقاط على المجموع الفرعي للطلب، باستثناء الشحن أو الرسوم الجمركية أو الخصومات أو مشتريات بطاقات الهدايا.

9.3. سيتم إضافة نقاط الولاء إلى حساب العميل بمجرد معالجة الطلب بنجاح.

9.4. تخضع النقاط المكتسبة خلال هذا العرض الترويجي لنفس قواعد انتهاء الصلاحية مثل نقاط الولاء القياسية.

9.5. إذا تم إرجاع الطلب أو استرداد ثمنه، فسيتم خصم أي نقاط مكتسبة من هذا الطلب من حساب الولاء الخاص بالعميل.

9.6. يسري عرض النقاط المضاعفة على المشتريات المؤهلة التي تتم عبر موقعنا الرسمي فقط.

9.7. لا يمكن تحويل هذا العرض أو استبداله بمبلغ نقدي أو دمجه مع أي عرض ترويجي آخر لمضاعف النقاط.

9.8. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو سحب هذا العرض في أي وقت دون إشعار مسبق.

9.9. تخضع المشاركة في برنامج الولاء وهذا العرض الترويجي لشروط وأحكام برنامج الولاء القياسية الخاصة بنا.

P.Louise – الشروط والأحكام الخاصة بـ TikTok Lives

1.1. إلغاء الطلب والمكاسب
إذا قمت بإلغاء طلبك، فسيتم مصادرة أي مكاسب مرتبطة به. إذا كان معدل الإلغاء لديك أكبر من 50%، فقد يؤدي ذلك إلى مصادرة مكاسبك المستقبلية.

1.2. استفسار عن الهدية
يجب توجيه جميع الاستفسارات المتعلقة بالهدايا حصريًا إلى منصة TikTok للأعمال لدينا على العنوان التالي:lives@plouise.co.uk.

1.3. المكاسب وأرقام النظام
ترتبط المكاسب بأرقام طلبات محددة بدلاً من الحسابات الفردية.

1.4. العناصر الفائزة غير القابلة للاستبدال
العناصر الفائزة نهائية ولا يمكن استبدالها أو تعديلها بمجرد تعبئتها أو استلامها.

1.5. عملية اختيار الفائز
يتم اختيار الفائزين عشوائيًا من خلال طلبات TikTok Live ويجب عليهم الإجابة على السؤال بشكل صحيح للتأهل كفائز.

1.6. العناصر الفائزة التالفة
نحن غير قادرين على استبدال العناصر الفائزة التي تصل تالفة.

1.7. إرجاع العناصر المكررة
العناصر المكررة غير قابلة للإرجاع.

1.8. الطلبات الأصلية غير القابلة للإرجاع
بمجرد استلام العناصر الفائزة، يصبح الطلب الأصلي غير مؤهل للإرجاع.

1.9. صناديق غامضة متعددة في أمر واحد
إذا قمت بشراء صناديق غامضة متعددة ضمن طلب واحد، فسيكون واحدًا فقط مؤهلاً للمضاعفة.

1.10. طلبات متجر TikTok فقط
يتم اختيار الفائزين حصريًا من الطلبات المقدمة من خلال متجر TikTok.

1.11. قضايا النقل
في حالة حدوث أي مشكلات أثناء النقل، مثل الطرود المفقودة أو التالفة أو المفقودة، يرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء P.Louise على help@plouise.co.uk، ويجب الإبلاغ عن الطرود التالفة بعد 14 يومًا من تاريخ التسليم.

شروط خدمة الجوال

آخر تحديث: 19 نوفمبر 2025

يتم تشغيل خدمة رسائل الهاتف المحمول P.Louise ("الخدمة") بواسطة P.Louise ("P.Louise" أو "نحن" أو "نا"). يشكل استخدامك للخدمة موافقتك على هذه الشروط والأحكام ("شروط الهاتف المحمول"). يجوز لنا تعديل أو إلغاء الخدمة أو أي من ميزاتها دون إشعار. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا أيضًا تعديل شروط الهاتف المحمول هذه في أي وقت، وسيشكل استمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ سريان أي من هذه التغييرات موافقتك على هذه التغييرات.

من خلال موافقتك على خدمة الرسائل النصية القصيرة/الرسائل النصية الخاصة بـ P.Louise، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية قصيرة/رسائل نصية متكررة من وبالنيابة عن P.Louise من خلال مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك إلى رقم الهاتف المحمول الذي قدمته، حتى لو كان رقم هاتفك المحمول مسجلاً في أي قائمة ولاية أو قائمة فيدرالية لعدم الاتصال. يمكن إرسال الرسائل النصية باستخدام نظام الاتصال الهاتفي التلقائي أو أي تقنية أخرى. قد تتضمن الرسائل المتعلقة بالخدمة تحديثات وتنبيهات ومعلومات (على سبيل المثال، تحديثات الطلب وتنبيهات الحساب وما إلى ذلك). قد تتضمن الرسائل الترويجية عروضًا ترويجية وعروضًا خاصة وعروضًا تسويقية أخرى (مثل تذكيرات سلة التسوق).

أنت تدرك أنه ليس عليك التسجيل في هذا البرنامج لإجراء أي عمليات شراء، وأن موافقتك ليست شرطًا لأي عملية شراء مع P.Louise. إن مشاركتك في هذا البرنامج طوعية تمامًا.

نحن لا نفرض أي رسوم مقابل الخدمة، ولكنك مسؤول عن جميع الرسوم والرسوم المرتبطة بالرسائل النصية التي يفرضها مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك. يختلف تردد الرسالة. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات. تحقق من خطة هاتفك المحمول واتصل بمزود الخدمة اللاسلكية للحصول على التفاصيل. أنت وحدك المسؤول عن جميع الرسوم المتعلقة بالرسائل النصية القصيرة/الرسائل النصية، بما في ذلك الرسوم من مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت. أرسل أمر الكلمة الرئيسية المفردة STOP إلى P Louise أو انقر فوق رابط إلغاء الاشتراك (حيثما كان ذلك متاحًا) في أي رسالة نصية للإلغاء. ستتلقى رسالة نصية لتأكيد إلغاء الاشتراك لمرة واحدة. لن يتم إرسال أي رسائل أخرى إلى جهازك المحمول، إلا إذا قمت بذلك بمبادرة منك. إذا كنت قد اشتركت في برامج رسائل الهاتف المحمول الأخرى من P.Louise وترغب في الإلغاء، باستثناء ما يتطلبه القانون المعمول به بخلاف ذلك، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك بشكل منفصل عن تلك البرامج باتباع الإرشادات الواردة في شروط الهاتف المحمول الخاصة بها.

يجوز لنا تغيير أي رمز قصير أو رقم هاتف نستخدمه لتشغيل الخدمة في أي وقت وسنخطرك بهذه التغييرات. أنت تقر بأن أي رسائل، بما في ذلك أي طلبات إيقاف أو مساعدة، ترسلها إلى رمز قصير أو رقم هاتف قمنا بتغييره قد لا يتم استلامها ولن نكون مسؤولين عن تلبية الطلبات المقدمة في مثل هذه الرسائل.

لا تتحمل شركات الاتصالات اللاسلكية التي تدعمها الخدمة مسؤولية الرسائل المتأخرة أو غير المسلمة. أنت توافق على تزويدنا برقم هاتف محمول صالح. إذا حصلت على رقم هاتف محمول جديد، فسوف تحتاج إلى التسجيل في البرنامج برقمك الجديد.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن التسليم الفاشل أو المتأخر أو الموجه بشكل خاطئ لأي معلومات مرسلة عبر الخدمة، أو أي أخطاء في هذه المعلومات، و/أو أي إجراء قد تتخذه أو لا تتخذه بالاعتماد على المعلومات أو الخدمة.

نحن نحترم حقك في الخصوصية. لمعرفة كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية، يرجى الاطلاع على موقعناإشعار الخصوصية.

عرض "مضاعفة" - الشروط والأحكام

1. نظرة عامة على الترويج

1.1 يتيح هذا العرض الترويجي ("العرض") للعملاء المؤهلين الحصول على منتجات إضافية مجانًا، مما يجعل القيمة الإجمالية لطلباتهم تصل إلى ضعف المبلغ الذي تم إنفاقه تقريبًا.

1.2 بالنسبة لكل طلب مؤهل يتم تقديمه خلال الفترة الترويجية، سيقوم المروج بتضمين منتجات إضافية دون أي تكلفة إضافية تساوي قيمة طلب العميل ("العناصر الإضافية").

2. الفترة الترويجية

2.1 العرض متاح من 01/05/2026 حتى 02/05/2026 عند منتصف الليل، أو حتى يتم تقديم أول 100 طلب مؤهل، أيهما يحدث أولاً.

3. الأهلية

3.1 العرض مفتوح لجميع المتسوقين على موقعنا الإلكتروني في المملكة المتحدة (plouise.co.uk) الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.

3.2 ينطبق العرض فقط على أول 100 طلب صالح يتم تقديمه عبر [الموقع الإلكتروني والتطبيق].

4. عرض الميكانيكا

4.1 سيحصل العملاء المؤهلون على عناصر إضافية بقيمة إجمالية للبيع بالتجزئة تساوي المبلغ المدفوع مقابل طلبهم (باستثناء رسوم التوصيل والخصومات والقسائم ما لم ينص على خلاف ذلك).

4.2 سيتم حساب قيمة البيع بالتجزئة بناءً على سعر التجزئة القياسي الموصى به (RRP) للمنتجات في وقت التنفيذ.

4.3 سيتم اختيار العناصر الإضافية بواسطة المروج وقد تختلف بين العملاء.

4.4 العناصر الإضافية غير قابلة للاستبدال أو التحويل أو الاسترداد نقدًا.

5. حساب قيمة الطلب

5.1 يتم تعريف "قيمة الطلب" على أنها المبلغ النهائي الذي يدفعه العميل بعد تطبيق جميع الخصومات والعروض الترويجية، باستثناء رسوم التوصيل.

6. المرتجعات والمبالغ المستردة

6.1 إذا قام العميل بإرجاع جزء أو كل طلبه المدفوع، فقد يتم خصم قيمة أي عناصر إضافية من أي مبلغ مسترد تم إصداره.

6.2 إذا أدى الإرجاع إلى خفض قيمة الطلب إلى ما دون أي حد أهلية، يحتفظ المروج بالحق في استعادة أو تعويض قيمة العناصر الإضافية حيثما كان ذلك معقولاً.

7. التوفر والبدائل

7.1 تخضع العناصر الإضافية لمدى توفرها.

7.2 يحتفظ المروج بالحق في استبدال العناصر الإضافية بمنتجات ذات قيمة مساوية أو أكبر عند الضرورة.

8. الاحتيال وسوء المعاملة

8.1 يحتفظ المروج بالحق في رفض العرض أو إلغاء الطلبات في حالة الاشتباه في وجود نشاط احتيالي أو مسيء أو مشبوه.

9. عام

9.1 يحتفظ المروج بالحق في تعديل العرض أو سحبه في أي وقت حيث يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول بسبب ظروف خارجة عن إرادته، دون التأثير على الطلبات المؤهلة التي تم تنفيذها بالفعل.

9.2 يعتبر قرار المروّج نهائيًا في جميع المسائل المتعلقة بالعرض.

9.3 تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز.

 

هدية مجانية عند الشراء – الشروط والأحكام

يتم تشغيل هذا العرض الترويجي بواسطة P.Louise.

يجب إضافة الهدية المجانية إلى سلة التسوق عند الطلب المؤهل الذي يتم تقديمه عبر موقع ويب P.Louise لسطح المكتب والهاتف المحمول، ويجب تطبيق رمز الخصم ذي الصلة عند الدفع حتى يتم تفعيل العرض.

للتأهل للحصول على هدية عيد الميلاد المجانية مع الشراء، يجب أن يكون العملاء قد اشتروا مسبقًا أحد تقاويم Advent الخاصة بنا من السنوات السابقة وأن يطلبوا مسبقًا تقويم Advent لعام 2026 بنجاح.

للحصول على الشحن المجاني، يرجى فقط إضافة هدية عيد الميلاد إلى سلتك وتطبيق الرمز. إذا قمت بإضافة منتجات أخرى إلى سلتك، فلن يتم تطبيق الشحن المجاني.

إذا قمت بشراء تقويم Advent سابق بعد 21 مايو 2026 ولم تتلق بريد الوصول الإلكتروني الخاص بك، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع إثبات الشراء حتى نتمكن من ترتيب ذلك لك.

لا يمكن تطبيق رموز الخصم والعروض الترويجية والعروض الإضافية على مشتريات Advent Calendar. سيؤدي الرمز الفريد الخاص بك إلى خصم هديتك المجانية وإزالة تكلفة التوصيل.

الهدية المجانية غير قابلة للتحويل، وليس لها بديل نقدي، ولا يمكن استبدالها.

قد تتغير الهدية المجانية المتاحة في أي وقت حسب توفر المخزون.

سيتم إصدار هدية مجانية واحدة فقط لكل شخص (حسب الطلب المؤهل).

لا يمكن إضافة الهدية المجانية بأثر رجعي إلى الطلبات المقدمة بالفعل.

ثنائي الشفاه الغامض المجاني من Bad Bitch Energy

يتيح هذا العرض الترويجي للعملاء الحصول على هدية مجانية عندما يقومون بذلك أنفق 30 جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر في معاملة واحدة.

يجب استيفاء الحد الأدنى للإنفاق وهو 30 جنيهًا إسترلينيًا بعد تطبيق أي خصومات ولا يشمل رسوم التوصيل.

الاستثناءات

المنتجات التالية لا يتم احتسابها ضمن الإنفاق المؤهل البالغ 30 جنيهًا إسترلينيًا وليست مؤهلة لهذا العرض الترويجي:

عناصر البيع

ما يضيء حول 2026 تقويم المجيء

هدية عيد الميلاد

منتجات صندوق الميزانية

أي منتجات داخلمجموعة تيدي

شروط إضافية

الهدية المجانية ستكونتضاف تلقائيا إلى سلة التسوق الخاصة بك بمجرد استيفاء حد الإنفاق المؤهل (حسب التوفر).

إذا تمت إزالة الهدية المجانية من السلة أو نفاد المخزون، فلن ينطبق العرض بعد الآن.

فقط هدية مجانية واحدة لكل معاملة/عميل ما لم ينص على خلاف ذلك.

هذا العرض هورهناً بالتوافر ويجوز سحبها أو تعديلها في أي وقت دون سابق إنذار.

إذا تم إرجاع العناصر ولم يعد الطلب يستوفي حد الـ 30 جنيهًا إسترلينيًا، فيجب أيضًا إرجاع الهدية المجانية أو قد يتم خصم قيمتها من المبلغ المسترد.

لا يمكن استخدام هذا العرض الترويجي مع أي عرض آخر ما لم يُنص عليه صراحةً.

عرض HEAT30 - الشروط والأحكام

• يسري خصم 30% من الثلاثاء 23 يونيو حتى الخميس 25 يونيو الساعة 11:59 مساءً (بالتوقيت الصيفي البريطاني).
• للاستفادة من العرض، يجب على العملاء إدخال الرمز الحرارة30 عند الخروج.
• الكود صالح للاستخدام مرة واحدة لكل عميل.
• هناك لا يوجد حد أدنى للإنفاق المطلوبة للتأهل لهذا العرض الترويجي.
• يتم استبعاد المنتجات المحددة من هذا العرض الترويجي. تشمل الاستثناءات (على سبيل المثال لا الحصر) عناصر الطلب المسبق وصندوق الميزانية وتقاويم المجيء ومنتجات هدايا عيد الميلاد. هذه الاستثناءات عرضة للتغيير دون إشعار.
• لا يمكن استخدام هذا العرض مع رموز الخصم أو المكافآت الأخرى.
• سيتم تطبيق الخصم عند الخروج بمجرد إدخال رمز صالح.
• العرض متاح حتى نفاذ الكمية.
• نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إلغاء هذا العرض في أي وقت دون إشعار مسبق.
• هذا العرض غير قابل للتحويل ولا يمكن استبداله نقدًا أو ائتمانًا أو منتجات بديلة.
• تطبق سياسات التسليم والإرجاع القياسية.
• في حالة وجود أي نزاع، يكون قرار P.Louise نهائيًا.