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गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि कैसे plouise.co.uk ("साइट" या "हम") जब आप साइट पर जाते हैं या साइट से खरीदारी करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग और खुलासा करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करना

जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस, साइट के साथ इंटरैक्शन और आपकी खरीदारी को संसाधित करने के लिए आवश्यक विवरण के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। कोई भी जानकारी जो किसी व्यक्ति की विशिष्ट पहचान करा सकती है उसे "व्यक्तिगत जानकारी" कहा जाता है।

डिवाइस की जानकारी
  • एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण:
    वेब ब्राउज़र संस्करण, आईपी पता, समय क्षेत्र, कुकी जानकारी, देखी गई साइटें/उत्पाद, खोज शब्द और साइट के साथ इंटरैक्शन।
  • संग्रह का उद्देश्य:
    आपके लिए साइट को सटीक रूप से लोड करना और साइट को अनुकूलित करने के लिए विश्लेषण करना।
  • संग्रह का स्रोत:
    कुकीज़, लॉग फ़ाइलों, वेब बीकन, टैग या पिक्सेल के माध्यम से स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है।
  • व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण:
    हमारे प्रोसेसर Shopify, PayPal और Stripe के साथ साझा किया गया।
आदेश की जानकारी
  • एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण:
    नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान विवरण, ईमेल पता और फ़ोन नंबर।
  • संग्रह का उद्देश्य:
    ऑर्डर पूरा करने, भुगतान संसाधित करने, शिपिंग की व्यवस्था करने, चालान/ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदान करने और उत्पादों या सेवाओं के बारे में संचार करने के लिए।
  • संग्रह का स्रोत:
    सीधे आपसे एकत्र किया गया.
  • व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण:
    हमारे प्रोसेसर Shopify, PayPal और Stripe के साथ साझा किया गया।
ग्राहक सहायता सूचना
  • एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण:
    नाम, पता, फ़ोन नंबर.
  • संग्रह का उद्देश्य:
    ग्राहक सहायता प्रदान करना.
  • संग्रह का स्रोत:
    सीधे आपसे एकत्र किया गया.
  • व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण:
    केवल पी.लुईस के भीतर साझा किया गया।

नाबालिग

यह साइट 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें।

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम सेवाएं प्रदान करने और अनुबंधों को पूरा करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं। उदाहरण के लिए:

  • खरीदारी करें: हमारे ऑनलाइन स्टोर को शक्ति प्रदान करता है। और जानें: खरीदारी करें गोपनीयता नीति.
  • कानूनी अनुपालन: हम कानूनों का पालन करने, वैध अनुरोधों का जवाब देने या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

व्यवहारिक विज्ञापन

हम लक्षित विज्ञापन और विपणन संचार प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए:

ऑप्ट-आउट लिंक

व्यापक ऑप्ट-आउट विकल्पों के लिए, यहां जाएं: डिजिटल विज्ञापन गठबंधन ऑप्ट-बाहर.

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग सेवाएँ प्रदान करने के लिए किया जाता है, जिसमें बिक्री के लिए उत्पाद पेश करना, भुगतान संसाधित करना, ऑर्डर पूरा करना और आपको नए उत्पादों या ऑफ़र के बारे में सूचित करना शामिल है।

वैध आधार (जीडीपीआर)

यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो हम इन वैध आधारों के तहत व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं:

  • आपकी सहमति.
  • एक अनुबंध का निष्पादन.
  • कानूनी दायित्वों का अनुपालन.
  • आपके मौलिक अधिकारों का अतिक्रमण किए बिना, वैध हित।

प्रतिधारण

जब तक आप मिटाने का अनुरोध नहीं करते तब तक हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को रिकॉर्ड के लिए बनाए रखते हैं। अधिक जानकारी के लिए "आपके अधिकार" अनुभाग देखें।

स्वचालित निर्णय लेना

हम कानूनी या महत्वपूर्ण प्रभावों के साथ पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने में संलग्न नहीं हैं। धोखाधड़ी को रोकने के लिए Shopify सीमित स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया का उपयोग कर सकता है।

जीडीपीआर अधिकार

ईईए निवासियों के पास व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, सही करने, अद्यतन करने या मिटाने का अधिकार है। ईईए के बाहर डेटा स्थानांतरण के लिए, देखें खरीदारी करें जीडीपीआर श्वेतपत्र.

कुकीज़

कुकीज़ छोटी डेटा फ़ाइलें हैं जिन्हें ब्राउज़िंग अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए आपके डिवाइस पर डाउनलोड किया जाता है। हम कुकीज़ का उपयोग इसके लिए करते हैं:

  • कार्यात्मक उद्देश्य (जैसे, ग्राहक लॉगिन)।
  • एनालिटिक्स (उदाहरण के लिए, शॉपिफाई एनालिटिक्स)।
कुकी प्रबंधन
  • ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित करें। और जानें: सब के बारे में कुकीज़.
  • कुकीज़ को ब्लॉक करने से वेबसाइट की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।

ट्रैक न करें

हम असंगत उद्योग मानकों के कारण डू नॉट ट्रैक सिग्नल के जवाब में डेटा संग्रह प्रथाओं में बदलाव नहीं करते हैं।

परिवर्तन

हम परिचालन, कानूनी या नियामक परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं।

एसएमएस संचार

1. एसएमएस संदेश का दायरा
हम विपणन और सेवा-संबंधी उद्देश्यों के लिए आपको एसएमएस (पाठ) संदेश भेजने के लिए आपका मोबाइल फोन नंबर एकत्र और उपयोग कर सकते हैं, जिसमें अपडेट, प्रचार, नए उत्पादों/सेवाओं की सूचनाएं, विशेष ऑफर, अनुस्मारक, कार्ट-परित्याग अलर्ट (जहां लागू हो), और अन्य संदेश शामिल हैं जिन्हें आपने प्राप्त करने का विकल्प चुना है।

2. सहमति
अपना मोबाइल फोन नंबर प्रदान करके और (वेबसाइट फॉर्म, चेकआउट या अन्य माध्यमों से) विकल्प चुनकर, आप हमसे एसएमएस संदेश प्राप्त करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। आप किसी भी समय यह सहमति वापस ले सकते हैं।

3. मोबाइल नंबर का उपयोग एवं अवधारण
हम आपका मोबाइल नंबर केवल उन उद्देश्यों के लिए एकत्र करते हैं जिनके लिए आपने इसे प्रदान किया है (उदाहरण के लिए, एसएमएस संचार)। हम एसएमएस सेवा प्रदान करने से संबंधित विपणन उद्देश्यों के लिए आपके एसएमएस-ऑप्ट-इन स्थिति या मोबाइल नंबर को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे। हम एसएमएस सेवा को सक्षम या सुविधाजनक बनाने के लिए आपका नंबर और डेटा अपने सेवा प्रदाताओं (प्लेटफॉर्म प्रदाताओं, वाहक, एसएमएस संदेशों की डिलीवरी में सहायता करने वाले विक्रेताओं सहित) के साथ साझा कर सकते हैं।
हम आपका मोबाइल नंबर तब तक के लिए रखते हैं जब तक आप ऑप्ट-इन रहते हैं, या जब तक एसएमएस सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है, आपको अपने अधिकारों (जैसे ऑप्ट-आउट) का उपयोग करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने और हमारे समझौतों को लागू करने की अनुमति देते हैं।

4. तृतीय-पक्ष डेटा साझाकरण और ऑप्ट-इन स्थिति
हम एसएमएस अभियान में आपके ऑप्ट-इन को किसी तीसरे पक्ष के साथ उन उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करेंगे जिनका उस अभियान से आपको कोई लेना-देना नहीं है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा - जिसमें आपका मोबाइल नंबर या एसएमएस ऑप्ट-इन या सहमति स्थिति शामिल है - हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ केवल एसएमएस कार्यक्रम वितरित करने के उद्देश्य से साझा कर सकते हैं।
यदि आपने एसएमएस संदेश भेजने का विकल्प चुना है, तो हम आपको संदेश नहीं भेजेंगे, और हम आपकी सहमति वापस लेने का सम्मान करेंगे।

5. कुकीज़, "परित्यक्त कार्ट" या व्यवहार-आधारित संदेश
जब आप अपने शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़ते हैं और फिर अपनी खरीदारी पूरी किए बिना साइट छोड़ देते हैं, तो इसकी निगरानी के लिए हम कुकीज़ या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं; हम उस जानकारी का उपयोग आपको एसएमएस अनुस्मारक भेजने के लिए कर सकते हैं।

6. स्थान-आधारित सेवाएँ
यदि हम एसएमएस मैसेजिंग के संबंध में मोबाइल डिवाइस के माध्यम से आपका स्थान डेटा एकत्र या उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए आपको स्थान-आधारित ऑफ़र या अलर्ट भेजने के लिए), तो हम वर्णन करेंगे कि यह डेटा कैसे एकत्र किया जाता है, उपयोग किया जाता है, संग्रहीत किया जाता है, और इसके संबंध में आपकी पसंद क्या है।

7. आपके अधिकार और ऑप्ट-आउट
आपके पास किसी भी समय एसएमएस संदेश सेवा से बाहर निकलने का अधिकार है। सहमति वापस लेने से आपके ऑप्ट-आउट से पहले भेजे गए किसी भी एसएमएस संदेश की वैधता प्रभावित नहीं होगी। बाहर निकलने के लिए, एसएमएस में "सदस्यता समाप्त करें" लिंक पर क्लिक करें, या अपने खाते के माध्यम से प्राथमिकताएं प्रबंधित करें।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप मार्केटिंग एसएमएस संदेशों से बाहर निकलते हैं, तब भी आपको लेन-देन या सेवा से संबंधित एसएमएस संचार (जैसे खाता अलर्ट, ऑर्डर अपडेट) प्राप्त हो सकते हैं, जब तक कि आप स्पष्ट रूप से उनसे भी बाहर नहीं निकल जाते।

8. इस एसएमएस अनुभाग में परिवर्तन
हम अपनी गोपनीयता नीति के इस एसएमएस अनुभाग को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर कोई भी अपडेट पोस्ट करेंगे और अंतिम संशोधन की तारीख बताएंगे। हम आपको समय-समय पर इस अनुभाग की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

संपर्क करें

प्रश्नों, शिकायतों या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए: