सेवा की शर्तें

पी.लुईस - नियम एवं शर्तें

अंतिम अद्यतन: 28 मई 2026

1. परिचय

पी.लुईस कॉस्मेटिक्स में आपका स्वागत है। ये नियम और शर्तें हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं (https://plouise.co.uk) और हमारे उत्पादों की खरीद। हमारी वेबसाइट पर पहुंचकर और ऑर्डर देकर, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। खरीदारी करने से पहले कृपया उन्हें ध्यान से पढ़ें।

2. कंपनी की जानकारी

• व्यवसाय का नाम: पी.लुईस मेकअप अकादमी लिमिटेड
• कंपनी संख्या: 10538302
• पंजीकृत पता: यूनिट ए, ओरियन बिजनेस पार्क, बर्ड हॉल लेन, चीडल, स्टॉकपोर्ट, SK3 0RT, यूनाइटेड किंगडम
• संपर्क ईमेल: help@plouise.co.uk

3. ऑर्डर देना और भुगतान करना

3.1. ऑर्डर देकर, आप पुष्टि करते हैं कि प्रदान की गई सभी जानकारी सटीक और पूर्ण है।

3.2. सभी ऑर्डर उपलब्धता और स्वीकृति के अधीन हैं।

3.3. हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, कर्लना, अमेरिकन एक्सप्रेस, क्लियरपे और पेपाल के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।

3.4. कीमतें ब्रिटिश पाउंड स्टर्लिंग (जीबीपी) में सूचीबद्ध हैं और इसमें लागू वैट शामिल है।

3.5. पी.लुईस के पास संदिग्ध धोखाधड़ी या मूल्य निर्धारण त्रुटियों सहित किसी भी कारण से किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।

3.6. कुछ उत्पादों को उपहार कार्ड, आगमन कैलेंडर, कुछ बंडल और बिक्री के कुछ उत्पादों सहित सभी प्रचार गतिविधियों से बाहर रखा गया है। इन्हें शामिल करने पर पूरी टोकरी के लिए चेकआउट पर कोई छूट/प्रचार कोड लागू नहीं होगा।

4. शिपिंग और डिलिवरी

4.1. हम यूके के भीतर और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग की पेशकश करते हैं। शिपिंग विकल्प और संबंधित लागत चेकआउट के समय विस्तृत हैं।

4.2. अनुमानित डिलीवरी समय गंतव्य और चयनित शिपिंग विधि के आधार पर भिन्न होता है।

4.3. एक बार भेज दिए जाने पर, ट्रैकिंग विवरण ईमेल के माध्यम से प्रदान किया जाएगा।

4.4. पी.लुईस सीमा शुल्क प्रसंस्करण सहित हमारे नियंत्रण से परे शिपिंग देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।

4.5 यदि आपका ऑर्डर हमारी सामान्य क्षमता से अधिक है, तो हमारी ग्राहक सेवा टीम वैकल्पिक वितरण व्यवस्था पर चर्चा करने के लिए संपर्क कर सकती है, जिसके लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

5. रिटर्न और रिफंड

5.1. स्वच्छता कारणों से, कुछ सौंदर्य उत्पाद दोषपूर्ण होने तक वापस नहीं किए जाते हैं।

5.2. यदि आपको कोई दोषपूर्ण या गलत वस्तु प्राप्त होती है, तो कृपया वापसी या विनिमय की व्यवस्था करने के लिए प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।

5.3. लौटाई गई वस्तु प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि पर रिफंड संसाधित किया जाएगा।

6. सदस्यता सेवाएँ

6.1. यदि आप हमारी सौंदर्य सदस्यता सेवा की सदस्यता लेते हैं, तो आप अपनी चयनित योजना के आधार पर आवर्ती शुल्कों के लिए सहमत होते हैं।

6.2. आप अगले बिलिंग चक्र से पहले किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

6.3. एक बार ऑर्डर संसाधित हो जाने के बाद सदस्यता सेवाओं के लिए रिफंड प्रदान नहीं किया जाता है।

7. बौद्धिक संपदा

7.1. टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो, चित्र और सॉफ़्टवेयर सहित हमारी वेबसाइट की सभी सामग्री, पी.लुईस मेकअप अकादमी लिमिटेड या उसके सामग्री आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति है और यूके और अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित है।

7.2. पी.लुईस ट्रेडमार्क UK00003302256 के तहत पंजीकृत है और यूके ट्रेडमार्क कानून के तहत संरक्षित है।

8. उपयोगकर्ता आचरण

8.1. आप सहमत हैं कि हमारी वेबसाइट का उपयोग किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य या किसी भी तरह से नहीं करेंगे जो वेबसाइट या उसके उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचा सकता है।

8.2. हमारी वेबसाइट या सोशल मीडिया चैनलों पर सबमिट की गई कोई भी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री मानहानिकारक, अश्लील या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली नहीं होनी चाहिए।

9. दायित्व

9.1. पी.लुईस हमारी वेबसाइट या उत्पादों के उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है।

9.2. हालाँकि हम सटीक उत्पाद विवरण प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं देते कि सभी जानकारी त्रुटि-मुक्त है।

9.3. हमारा दायित्व खरीदे गए उत्पादों के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है।

10. शासी कानून

10.1. ये नियम और शर्तें इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों के अनुसार शासित और समझी जाती हैं।

10.2. कोई भी विवाद इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

11. संशोधन

11.1. हम किसी भी समय इन नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन प्रभावी तिथि के साथ हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किए जाएंगे।

11.2. किसी भी बदलाव के बाद हमारी वेबसाइट का निरंतर उपयोग नए नियमों और शर्तों की स्वीकृति माना जाता है।

12. संपर्क जानकारी

यदि इन नियमों और शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

• ईमेल: help@plouise.co.uk
• डाक पता: यूनिट ए, ओरियन बिजनेस पार्क, बर्ड हॉल लेन, चीडल, स्टॉकपोर्ट, SK3 0RT, यूनाइटेड किंगडम

नए ग्राहक रहस्य उपहार प्रमोशन - नियम एवं शर्तें

पात्रता

• यह प्रमोशन केवल नए ग्राहकों के लिए खुला है।
• एक "नए ग्राहक" को ऐसे व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया गया है जिसने पहले उसी ईमेल पते, बिलिंग पते, डिलीवरी पते, भुगतान विधि या खाते का उपयोग करके पी.लुईस के साथ ऑर्डर नहीं दिया है।
• ग्राहकों की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए और वे यूनाइटेड किंगडम के निवासी होने चाहिए।

प्रमोशन ऑफर

• योग्य ग्राहक एक निःशुल्क रहस्यमय उत्पाद प्राप्त करने के लिए चेकआउट के समय प्रचार कोड का उपयोग कर सकते हैं।
• रहस्यमय उत्पाद का अनुशंसित खुदरा मूल्य £30 तक है।
• रहस्यमय उत्पाद को पी.लुईस द्वारा यादृच्छिक रूप से चुना जाएगा और ग्राहक द्वारा नहीं चुना जा सकता है।

प्रति ग्राहक एक

• प्रचार प्रति ग्राहक, घर और वितरण पते पर एक उपयोग तक सीमित है।
• एकाधिक खाते, डुप्लिकेट ऑर्डर, या इस प्रतिबंध को दरकिनार करने के प्रयासों के परिणामस्वरूप ऑर्डर रद्द हो सकता है और प्रचार आइटम वापस लिया जा सकता है।

उपलब्धता

• स्टॉक खत्म होने तक प्रमोशन उपलब्ध है।
• यदि आवश्यक हो तो पी.लुईस के पास रहस्यमय उत्पाद को उसके बराबर या अधिक मूल्य की वस्तु से बदलने का अधिकार सुरक्षित है।

अहस्तांतरणीय

• प्रचार कोड गैर-हस्तांतरणीय है, इसका कोई नकद मूल्य नहीं है, और इसे नकद, क्रेडिट या किसी वैकल्पिक उत्पाद के लिए विनिमय नहीं किया जा सकता है।
• कोड को दोबारा बेचा या पुनरुत्पादित नहीं किया जा सकता है।

 रिटर्न और रिफंड

• यदि इस प्रमोशन के लिए योग्य कोई ऑर्डर रिफंड के लिए लौटाया जाता है, तो रहस्यमय उत्पाद को भी अप्रयुक्त स्थिति में वापस किया जाना चाहिए।
• यदि रहस्यमय उत्पाद वापस नहीं किया जाता है, तो पी.लुईस के पास जारी किए गए किसी भी रिफंड से उसका मूल्य काटने का अधिकार सुरक्षित है।

 बहिष्करण

• प्रमोशनल कोड का उपयोग किसी अन्य ऑफर, डिस्काउंट कोड या प्रमोशन के साथ तब तक नहीं किया जा सकता जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।
• प्रमोशन में व्यापार, थोक और व्यवसायिक ग्राहक शामिल नहीं हैं।

धोखाधड़ी और दुर्व्यवहार

• पी.लुईस के पास उस प्रमोशन को अस्वीकार करने, रद्द करने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित है जहां उसे धोखाधड़ी वाली गतिविधि, प्रमोशनल कोड के दुरुपयोग या इन नियमों और शर्तों के किसी भी उल्लंघन का संदेह हो।

परिवर्तन और वापसी

• पी.लुईस के पास बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस पदोन्नति में संशोधन करने, निलंबित करने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित है, जहां ऐसा करना आवश्यक हो।

 

पी.लुईस "व्हाट ए ट्रीट" यूके सस्ता - नियम एवं शर्तें

प्रवर्तक
प्रमोटर पी.लुईस ("पी.लुईस") हैं।

पात्रता
16 वर्ष या उससे अधिक आयु के यूके ग्राहकों के लिए खुला है।
प्रवेश करने के लिए, प्रतिभागियों को प्रचार अवधि के दौरान नए व्हाट ए ट्रीट फ्लेवर, कैंडी फ्लॉस या बबलगम खरीदना होगा।

प्रचार अवधि
"व्हाट ए ट्रीट" उपहार 29 मई 2026 से 5 जून 2026 तक चलेगा
पात्र खरीद पर दोहरे अंक 12 जून 2026 तक चलेंगे

उपहार
मुफ्त प्रचार अवधि के दौरान की गई पात्र खरीदारी में से तीन (3) विजेताओं को यादृच्छिक रूप से चुना जाएगा।
प्रत्येक विजेता को उनके पी.लुईस खाते में £150 स्टोर क्रेडिट प्राप्त होगा।

पुरस्कार गैर-हस्तांतरणीय, गैर-वापसी योग्य है और इसे नकद के बदले नहीं दिया जा सकता।
स्टोर क्रेडिट मानक पी.लुईस खाते और पुरस्कार शर्तों के अनुसार लागू किया जाएगा।

दोहरे अंक का प्रमोशन
डबल लॉयल्टी पॉइंट केवल 12 जून 2026 से पहले बने नए व्हाट ए ट्रीट फ्लेवर: कैंडी फ्लॉस और बबलगम की खरीदारी पर लागू होंगे।
मानक पुरस्कार शर्तों के अनुरूप अंक स्वचालित रूप से ग्राहक के खाते में लागू हो जाएंगे।

चयन एवं अधिसूचना
विजेताओं से उनके पी.लुईस खाते से जुड़े ईमेल पते के माध्यम से संपर्क किया जाएगा।
यदि कोई विजेता 7 दिनों के भीतर जवाब नहीं देता है, तो पी.लुईस के पास वैकल्पिक विजेता का चयन करने का अधिकार सुरक्षित है।

रिटर्न और रद्दीकरण
कोई भी लौटाया गया, रिफंड किया हुआ, या रद्द किया गया ऑर्डर (पूर्ण या आंशिक रूप से) मुफ्त प्रविष्टि को अमान्य कर देगा और इसके परिणामस्वरूप दिए गए लॉयल्टी पॉइंट को हटाया जा सकता है।

सामान्य
पी.लुईस के पास जहां आवश्यक हो, पदोन्नति में संशोधन करने, निलंबित करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
भागीदारी इन नियमों और शर्तों की स्वीकृति का अर्थ है।
मानक पी.लुईस नियम एवं शर्तें, डिलीवरी शुल्क और रिटर्न नीति लागू होती है।

पी. लुईस रॉयल्टी फ़ॉर लॉयल्टी योजना - नियम एवं शर्तें

1. परिचय
1.1. ये नियम और शर्तें ("शर्तें") पी. लुईस लॉयल्टी स्कीम ("स्कीम") में आपकी भागीदारी को नियंत्रित करती हैं।
1.2. योजना में नामांकन करके या भाग लेकर, आप इन शर्तों और पी. लुईस द्वारा पोस्ट किए गए किसी भी अतिरिक्त नियम का पालन करने के लिए सहमत हैं।

2. पात्रता एवं नामांकन
2.1. यह योजना 16 वर्ष या उससे अधिक (या जो भी स्थानीय कानूनी उम्र हो) आयु वाले व्यक्तियों के लिए खुली है।
2.2. भाग लेने के लिए आपके पास एक वैध पी. लुईस खाता होना चाहिए।
2.3. नामांकन के लिए पंजीकरण की आवश्यकता है।

3. अंक अर्जित करना/स्तरीय प्रगति
3.1. आप हमारी वेबसाइट (या अन्य चैनलों, यदि निर्दिष्ट हो) के माध्यम से की गई योग्य खरीदारी के लिए लॉयल्टी अंक अर्जित करेंगे।
3.2. बहिष्कृत आइटम (जैसे उपहार कार्ड, शिपिंग, या विशिष्ट प्रचार आइटम) को स्पष्ट रूप से बाहर रखा जाएगा।
3.3. ऑर्डर की पुष्टि होने और भुगतान स्वीकृत होने के बाद अंक जमा किए जाएंगे।
3.4. रद्द किए गए, रिफंड किए गए या लौटाए गए ऑर्डर पर अंक अर्जित नहीं किए जा सकते।
3.5. संचित अंक आपको उच्च स्तरों के लिए योग्य बना सकते हैं; स्तरीय सीमाएं और लाभ पी. लुईस द्वारा प्रकाशित किए जाएंगे और समय-समय पर बदल सकते हैं।

3.6. स्तरीय प्रगति वार्षिक गतिविधि पर आधारित है।

4. लाभ, पुरस्कार और मुफ्त उपहार
4.1. एक स्तर पर पहुंचने पर, आपको खरीदारी, बोनस या छूट के साथ एक स्वागत योग्य उपहार प्राप्त हो सकता है जिसे भविष्य के ऑर्डर पर भुनाया जा सकता है। मुफ़्त उपहार/इनाम/लाभ लागू करने के लिए टोकरी में वस्तुओं की संख्या 2 से अधिक होनी चाहिए (शर्तों के अधीन), जिसमें आपके द्वारा खरीदी गई वस्तुएँ, एक मुफ़्त पत्रिका और खरीद के साथ मुफ़्त उपहार शामिल होंगे। बहिष्करण में वे टोकरियाँ शामिल हैं जिनमें हमारे आगमन कैलेंडर और उपहार कार्ड शामिल हैं।
4.2. मुफ़्त उपहार या पुरस्कार उपलब्धता पर निर्भर हैं।
4.3. पुरस्कारों को नकदी के बदले नहीं बदला जा सकता।
4.4. "खरीद के साथ मुफ़्त उपहार" की पेशकश करते समय, पी. लुईस के पास उसके स्थान पर समकक्ष या अधिक मूल्य का एक अलग उपहार देने का अधिकार सुरक्षित है।
4.5. बहिष्करण लागू हो सकते हैं (उदाहरण के लिए बहुत बड़े उत्पाद, विशेष आइटम, या जिन्हें उचित तरीके से पैक नहीं किया जा सकता)।

5. सीमाएँ, बहिष्करण और अयोग्यताएँ
5.1. पी. लुईस के विवेकाधिकार पर उचित नोटिस के साथ योजना, लाभ और अंक संचय को संशोधित, निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।
5.2. पी. लुईस के पास दुरुपयोग, धोखाधड़ी या हेरफेर के संदिग्ध खातों को बाहर करने का अधिकार सुरक्षित है।
5.3. अंक, स्तर या पुरस्कार निष्क्रियता की अवधि (जैसे 12 महीने) के बाद या पी. लुईस द्वारा निर्धारित तिथि पर समाप्त हो सकते हैं।
5.4. पी. लुईस आपके अंक या खाते के खो जाने, चोरी होने, या अनधिकृत उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं है।

6. अंक/पुरस्कारों का मोचन एवं उपयोग
6.1. अंक या पुरस्कार केवल बताई गई शर्तों (जैसे न्यूनतम खर्च, विशिष्ट उत्पाद पात्रता) के तहत ही लागू किए जा सकते हैं।
6.2. प्रति ऑर्डर केवल एक इनाम या मुफ्त उपहार का उपयोग किया जा सकता है (जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न हो)।
6.3. यदि आपका ऑर्डर वापस कर दिया जाता है या आंशिक रूप से लौटा दिया जाता है, तो उपयोग किए गए किसी भी इनाम का मूल्य आपके रिफंड से काटा जा सकता है।
6.4. जब तक पी. लुईस द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति न दी जाए, पुरस्कार हस्तांतरणीय नहीं हैं।

7. परिवर्तन, निलंबन एवं समाप्ति
7.1. पी. लुईस किसी भी समय, जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, नोटिस देकर योजना (या इसके किसी भी भाग) को संशोधित, संशोधित या समाप्त कर सकता है।
7.2. समाप्ति पर, अप्रयुक्त अंक या पुरस्कार जब्त किए जा सकते हैं।
7.3. प्रतिभागी इस बात से सहमत हैं कि योजना के संबंध में पी. लुईस के निर्णय (पात्रता, विवाद, आदि) अंतिम और बाध्यकारी हैं।

8. सामान्य प्रावधान
8.1. ये शर्तें इंग्लैंड और वेल्स (या आपके प्रासंगिक क्षेत्राधिकार) के कानूनों द्वारा शासित होती हैं।
8.2. यदि किसी प्रावधान को अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो उसे अलग कर दिया जाएगा, और बाकी शर्तें प्रभावी रहेंगी।
8.3. इन शर्तों के तहत किसी अधिकार को लागू करने में पी. लुईस द्वारा विफलता उस अधिकार को माफ नहीं करती है।
8.4. आप योजना के संबंध में गोपनीयता नीति के अनुसार पी. लुईस को व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने और उपयोग करने के लिए सहमति देते हैं।

9. दोहरे अंक वाली घटनाएँ

9.1. प्रचार अवधि के दौरान, हमारी लॉयल्टी योजना, रॉयल्टी इज़ लॉयल्टी के सदस्य, सामान्य 5 अंकों के बजाय, खर्च किए गए प्रत्येक £1 के लिए 10 अंक अर्जित करेंगे।

9.2. शिपिंग, शुल्क, छूट या उपहार कार्ड से खरीदारी को छोड़कर, ऑर्डर के कुल योग पर अंक दिए जाते हैं।

9.3. ऑर्डर सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद लॉयल्टी पॉइंट ग्राहक के खाते में जमा कर दिए जाएंगे।

9.4. इस प्रमोशन के दौरान अर्जित अंक मानक लॉयल्टी अंकों के समान समाप्ति नियमों के अधीन हैं।

9.5. यदि कोई ऑर्डर वापस किया जाता है या रिफंड किया जाता है, तो उस ऑर्डर से अर्जित कोई भी अंक ग्राहक के लॉयल्टी खाते से काट लिया जाएगा।

9.6. डबल पॉइंट ऑफर केवल हमारी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से की गई पात्र खरीदारी पर मान्य है।

9.7. इस ऑफ़र को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता, नकदी के लिए विनिमय नहीं किया जा सकता, या किसी अन्य पॉइंट मल्टीप्लायर प्रमोशन के साथ जोड़ा नहीं जा सकता।

9.8. हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस पदोन्नति में संशोधन करने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

9.9. लॉयल्टी योजना में भागीदारी और यह पदोन्नति हमारे मानक लॉयल्टी कार्यक्रम के नियमों और शर्तों के अधीन है।

पी.लुईस - टिकटॉक लाइव्स नियम एवं शर्तें

1.1. ऑर्डर रद्द करना और जीतना
यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करते हैं, तो इससे जुड़ी कोई भी जीत जब्त कर ली जाएगी। यदि आपकी रद्दीकरण दर 50% से अधिक है, तो इससे आपकी भविष्य की जीतें जब्त हो सकती हैं।

1.2. मुफ़्त पूछताछ
गिवेअवे के संबंध में सभी पूछताछ विशेष रूप से हमारे बिजनेस टिकटॉक प्लेटफॉर्म life@plouise.co.uk पर निर्देशित की जानी चाहिए।

1.3. जीत और आदेश संख्या
जीतें व्यक्तिगत खातों के बजाय विशिष्ट क्रम संख्याओं से जुड़ी होती हैं।

1.4. गैर-विनिमय योग्य जीतने वाली वस्तुएँ
जीतने वाली वस्तुएँ अंतिम होती हैं और पैक या प्राप्त होने के बाद उनका आदान-प्रदान या संशोधन नहीं किया जा सकता है।

1.5. विजेता चयन प्रक्रिया
विजेताओं को टिकटॉक लाइव ऑर्डर से यादृच्छिक रूप से चुना जाता है और विजेता के रूप में अर्हता प्राप्त करने के लिए उन्हें एक प्रश्न का सही उत्तर देना होगा।

1.6. जीतने वाली वस्तुओं को क्षतिग्रस्त कर दिया
हम क्षतिग्रस्त होने वाली विजेता वस्तुओं को बदलने में असमर्थ हैं।

1.7. डुप्लिकेट आइटम रिटर्न
डुप्लिकेट आइटम वापस नहीं किए जा सकते.

1.8. गैर-वापसी योग्य मूल आदेश
एक बार जब आप अपना जीता हुआ आइटम प्राप्त कर लेते हैं, तो मूल ऑर्डर वापसी के लिए अयोग्य है।

1.9. एक ही क्रम में एकाधिक रहस्य बक्से
यदि आप एक ही ऑर्डर के भीतर कई मिस्ट्री बॉक्स खरीदते हैं, तो केवल एक ही दोहरीकरण के लिए योग्य होगा।

1.10. केवल टिकटॉक शॉप ऑर्डर
विजेताओं का चयन विशेष रूप से टिकटॉक शॉप के माध्यम से दिए गए ऑर्डर से किया जाता है।

1.11. परिवहन मुद्दे
परिवहन के दौरान किसी भी समस्या की स्थिति में, जैसे खोए हुए, क्षतिग्रस्त, या लापता पैकेज, कृपया हमारी पी.लुईस ग्राहक सेवा टीम से help@plouise.co.uk पर संपर्क करें, क्षतिग्रस्त पार्सल की सूचना डिलीवरी की तारीख से 14 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए।

मोबाइल सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 19 नवंबर, 2025

पी.लुईस मोबाइल संदेश सेवा ("सेवा") पी.लुईस ("पी.लुईस", "हम", या "हम") द्वारा संचालित है। सेवा का आपका उपयोग इन नियमों और शर्तों ("मोबाइल शर्तें") के प्रति आपकी सहमति का गठन करता है। हम बिना किसी सूचना के सेवा या इसकी किसी भी सुविधा को संशोधित या रद्द कर सकते हैं। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम किसी भी समय इन मोबाइल शर्तों को संशोधित कर सकते हैं और ऐसे किसी भी परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग ऐसे परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

पी.लुईस की एसएमएस/टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा के लिए सहमति देकर, आप अपने वायरलेस प्रदाता के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल नंबर पर पी.लुईस की ओर से आवर्ती एसएमएस/टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के लिए सहमत हैं, भले ही आपका मोबाइल नंबर किसी भी राज्य या संघीय डू नॉट कॉल सूची में पंजीकृत हो। स्वचालित टेलीफोन डायलिंग प्रणाली या अन्य तकनीक का उपयोग करके पाठ संदेश भेजे जा सकते हैं। सेवा-संबंधी संदेशों में अपडेट, अलर्ट और जानकारी (जैसे, ऑर्डर अपडेट, खाता अलर्ट आदि) शामिल हो सकते हैं। प्रचारात्मक संदेशों में प्रचार, विशेष और अन्य मार्केटिंग ऑफ़र (जैसे, कार्ट अनुस्मारक) शामिल हो सकते हैं।

आप समझते हैं कि कोई भी खरीदारी करने के लिए आपको इस कार्यक्रम के लिए साइन अप करने की आवश्यकता नहीं है, और आपकी सहमति पी.लुईस के साथ किसी भी खरीदारी की शर्त नहीं है। इस कार्यक्रम में आपकी भागीदारी पूर्णतः स्वैच्छिक है।

हम सेवा के लिए कोई शुल्क नहीं लेते हैं, लेकिन आप अपने वायरलेस प्रदाता द्वारा लगाए गए टेक्स्ट मैसेजिंग से जुड़े सभी शुल्कों और फीस के लिए जिम्मेदार हैं। संदेश की आवृत्ति भिन्न होती है. संदेश और डेटा दरें लागू हो सकती हैं। अपना मोबाइल प्लान जांचें और विवरण के लिए अपने वायरलेस प्रदाता से संपर्क करें। आप अपने वायरलेस प्रदाता के शुल्क सहित एसएमएस/टेक्स्ट संदेशों से संबंधित सभी शुल्कों के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं।

आप किसी भी समय सेवा से बाहर निकल सकते हैं। पी लुईस को एकल कीवर्ड कमांड STOP टेक्स्ट करें या रद्द करने के लिए किसी भी टेक्स्ट संदेश में अनसब्सक्राइब लिंक (जहां उपलब्ध हो) पर क्लिक करें। आपको एक बार का ऑप्ट-आउट पुष्टिकरण टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगा। आपके मोबाइल डिवाइस पर कोई और संदेश नहीं भेजा जाएगा, जब तक कि आप ऐसा न करें। यदि आपने अन्य पी.लुईस मोबाइल संदेश कार्यक्रमों की सदस्यता ली है और रद्द करना चाहते हैं, सिवाय इसके कि जहां लागू कानून अन्यथा आवश्यक हो, तो आपको उनके संबंधित मोबाइल शर्तों में दिए गए निर्देशों का पालन करके उन कार्यक्रमों से अलग से ऑप्ट आउट करना होगा।

हम किसी भी समय सेवा संचालित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी शॉर्ट कोड या टेलीफोन नंबर को बदल सकते हैं और आपको इन परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। आप स्वीकार करते हैं कि कोई भी संदेश, जिसमें कोई STOP या HELP अनुरोध भी शामिल है, जो आप हमारे द्वारा बदले गए शॉर्ट कोड या टेलीफोन नंबर पर भेजते हैं, वह प्राप्त नहीं हो सकता है और हम ऐसे संदेशों में किए गए अनुरोधों का सम्मान करने के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।

सेवा द्वारा समर्थित वायरलेस कैरियर विलंबित या अडिलीवर संदेशों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। आप हमें एक वैध मोबाइल नंबर प्रदान करने के लिए सहमत हैं। यदि आपको नया मोबाइल नंबर मिलता है, तो आपको अपने नए नंबर के साथ कार्यक्रम के लिए साइन अप करना होगा।

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप सहमत हैं कि हम सेवा के माध्यम से भेजी गई किसी भी जानकारी के विफल, विलंबित, या गलत तरीके से वितरित होने, ऐसी जानकारी में किसी भी त्रुटि, और/या किसी भी कार्रवाई के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो आप जानकारी या सेवा के आधार पर कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं।

हम आपकी गोपनीयता के अधिकार का सम्मान करते हैं। यह देखने के लिए कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं, कृपया हमारा देखेंगोपनीयता सूचना.

"डबल अप" प्रमोशन - नियम एवं शर्तें

1. प्रमोशन अवलोकन

1.1 यह प्रमोशन ("ऑफर") पात्र ग्राहकों को अतिरिक्त उत्पाद निःशुल्क प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिससे उनके ऑर्डर का कुल मूल्य खर्च की गई राशि का लगभग दोगुना हो जाता है।

1.2 प्रमोशनल अवधि के दौरान दिए गए प्रत्येक योग्य ऑर्डर के लिए, प्रमोटर ग्राहक के ऑर्डर के मूल्य ("बोनस आइटम") के बराबर बिना किसी अतिरिक्त लागत के अतिरिक्त उत्पाद शामिल करेगा।

2. प्रमोशनल अवधि

2.1 यह ऑफर 01/05/2026 से 02/05/2026 की आधी रात तक, या पहले 100 योग्य ऑर्डर दिए जाने तक, जो भी पहले हो, उपलब्ध है।

3. पात्रता

3.1 यह ऑफर हमारी यूके वेबसाइट (plouise.co.uk) पर 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के सभी खरीदारों के लिए खुला है।

3.2 यह ऑफर केवल [वेबसाइट और ऐप] के माध्यम से दिए गए पहले 100 वैध ऑर्डर पर लागू होता है।

4. प्रस्ताव यांत्रिकी

4.1 योग्य ग्राहकों को उनके ऑर्डर के लिए भुगतान की गई राशि के बराबर कुल खुदरा मूल्य के साथ बोनस आइटम प्राप्त होंगे (डिलीवरी शुल्क, छूट और वाउचर को छोड़कर जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो)।

4.2 खुदरा मूल्य की गणना पूर्ति के समय उत्पादों के मानक अनुशंसित खुदरा मूल्य (आरआरपी) के आधार पर की जाएगी।

4.3 बोनस आइटम प्रमोटर द्वारा चुना जाएगा और ग्राहकों के बीच भिन्न हो सकता है।

4.4 बोनस आइटम नकदी के बदले विनिमेय, हस्तांतरणीय या प्रतिदेय नहीं हैं।

5. ऑर्डर मूल्य गणना

5.1 "ऑर्डर मूल्य" को डिलीवरी शुल्क को छोड़कर, सभी छूट और प्रचार लागू होने के बाद ग्राहक द्वारा भुगतान की गई अंतिम राशि के रूप में परिभाषित किया गया है।

6. रिटर्न और रिफंड

6.1 यदि कोई ग्राहक अपने भुगतान किए गए ऑर्डर का कुछ या पूरा हिस्सा लौटाता है, तो किसी भी बोनस आइटम का मूल्य जारी किए गए किसी भी रिफंड से काटा जा सकता है।

6.2 यदि रिटर्न किसी भी पात्रता सीमा से नीचे ऑर्डर मूल्य को कम कर देता है, तो प्रमोटर जहां उचित हो वहां बोनस आइटम के मूल्य को पुनः प्राप्त करने या ऑफसेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7. उपलब्धता और प्रतिस्थापन

7.1 बोनस आइटम उपलब्धता पर निर्भर हैं।

7.2 प्रमोटर जहां आवश्यक हो, बोनस आइटम को समान या अधिक मूल्य के उत्पादों के साथ प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

8. धोखाधड़ी और दुर्व्यवहार

8.1 जहां धोखाधड़ी, अपमानजनक या संदिग्ध गतिविधि का संदेह हो, वहां प्रमोटर के पास प्रस्ताव को अस्वीकार करने या ऑर्डर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।

9. सामान्य

9.1 प्रमोटर के पास पहले से ही पूर्ण किए गए अर्हता आदेशों को प्रभावित किए बिना, उसके नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण किसी भी समय जहां उचित आवश्यक हो, प्रस्ताव में संशोधन करने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित है।

9.2 ऑफर से संबंधित सभी मामलों में प्रमोटर का निर्णय अंतिम है।

9.3 ये शर्तें इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित हैं।

 

खरीदारी के साथ मुफ़्त उपहार - नियम एवं शर्तें

यह प्रमोशन पी.लुईस द्वारा संचालित है।

पी.लुईस डेस्कटॉप और मोबाइल वेबसाइट के माध्यम से दिए गए योग्य ऑर्डर पर मुफ्त उपहार को कार्ट में जोड़ा जाना चाहिए, और ऑफ़र को सक्रिय करने के लिए चेकआउट पर संबंधित डिस्काउंट कोड लागू किया जाना चाहिए।

खरीद के साथ मुफ्त क्रिसमस उपहार उपहार के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, ग्राहकों को पहले पिछले वर्षों से हमारे आगमन कैलेंडर में से एक खरीदना होगा और 2026 आगमन कैलेंडर को सफलतापूर्वक प्री-ऑर्डर करना होगा।

अपनी मुफ़्त शिपिंग पाने के लिए, कृपया केवल क्रिसमस उपहार को अपनी टोकरी में जोड़ें और कोड लागू करें। यदि आप अपनी टोकरी में अन्य उत्पाद जोड़ते हैं तो मुफ़्त शिपिंग लागू नहीं होगी।

यदि आपने 21 मई 2026 के बाद पिछला आगमन कैलेंडर खरीदा है और आपको अपना एक्सेस ईमेल नहीं मिला है, तो कृपया खरीद के प्रमाण के साथ हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें ताकि हम आपके लिए इसकी व्यवस्था कर सकें।

डिस्काउंट कोड, प्रमोशन और अतिरिक्त ऑफ़र आगमन कैलेंडर खरीदारी पर लागू नहीं किए जा सकते। आपका अद्वितीय कोड आपके मुफ़्त उपहार पर छूट देगा और डिलीवरी लागत हटा देगा।

मुफ़्त उपहार हस्तांतरणीय नहीं है, इसका कोई नकद विकल्प नहीं है, और इसका आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता है।

उपलब्ध मुफ़्त उपहार स्टॉक की उपलब्धता के आधार पर किसी भी समय बदल सकता है।

प्रति व्यक्ति केवल एक निःशुल्क उपहार (योग्यता आदेश पर) जारी किया जाएगा।

मुफ़्त उपहार को पहले से दिए गए ऑर्डर में पूर्वव्यापी रूप से नहीं जोड़ा जा सकता है।

मुफ़्त मिस्ट्री बैड बिच एनर्जी लिप डुओ

यह प्रमोशन ग्राहकों को मुफ्त उपहार प्राप्त करने का अधिकार देता है £30 खर्च करें या एक ही लेन-देन में अधिक.

£30 का न्यूनतम खर्च किसी भी छूट के लागू होने के बाद पूरा किया जाना चाहिए और इसमें डिलीवरी शुल्क शामिल नहीं है।

बहिष्करण

निम्नलिखित उत्पाद £30 अर्हताप्राप्त व्यय में नहीं गिना जाएगा और वे इस पदोन्नति के लिए पात्र नहीं हैं:

विक्रय वस्तुएँ

2026 आगमन कैलेंडर के आसपास क्या चमकता है

क्रिसमस उपहार

बजट बॉक्स उत्पाद

के भीतर कोई भी उत्पादटेडी संग्रह

अतिरिक्त शर्तें

मुफ़्त उपहार होगास्वचालित रूप से आपकी टोकरी में जोड़ा गया एक बार योग्यता व्यय सीमा पूरी हो जाने पर (उपलब्धता के अधीन)।

यदि मुफ़्त उपहार टोकरी से हटा दिया जाता है या स्टॉक से बाहर हो जाता है, तो ऑफ़र अब लागू नहीं होगा।

केवल प्रति लेनदेन/ग्राहक एक निःशुल्क उपहार जब तक अन्यथा न कहा गया हो.

ये ऑफर हैउपलब्धता के अधीन और बिना किसी सूचना के किसी भी समय वापस लिया या संशोधित किया जा सकता है।

यदि आइटम वापस कर दिए जाते हैं और ऑर्डर अब £30 की सीमा को पूरा नहीं करता है, तो मुफ्त उपहार भी वापस किया जाना चाहिए या उसका मूल्य रिफंड से काटा जा सकता है।

इस प्रमोशन का उपयोग किसी अन्य ऑफर के साथ तब तक नहीं किया जा सकता जब तक कि स्पष्ट रूप से न कहा गया हो।

HEAT30 प्रमोशन - नियम एवं शर्तें

• 30% छूट मंगलवार 23 जून से गुरुवार 25 जून रात 11:59 बजे (बीएसटी) तक वैध है।
• ऑफ़र भुनाने के लिए, ग्राहकों को कोड दर्ज करना होगा गर्मी30 चेकआउट पर.
• यह कोड प्रति ग्राहक एक उपयोग के लिए है।
• वहाँ है कोई न्यूनतम खर्च नहीं इस पदोन्नति के लिए अर्हता प्राप्त करना आवश्यक है।
• चयनित उत्पादों को इस प्रचार से बाहर रखा गया है। बहिष्करण में शामिल हैं (लेकिन यहीं तक सीमित नहीं हैं) प्री-ऑर्डर आइटम, बजट बॉक्स, आगमन कैलेंडर और क्रिसमस उपहार उत्पाद. ये बहिष्करण बिना किसी सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं।
• इस ऑफ़र का उपयोग अन्य डिस्काउंट कोड या पुरस्कारों के साथ नहीं किया जा सकता है।
• वैध कोड दर्ज करने के बाद छूट चेकआउट पर लागू की जाएगी।
• स्टॉक खत्म होने तक प्रमोशन उपलब्ध है।
• हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस पदोन्नति को संशोधित करने, निलंबित करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• यह प्रमोशन गैर-हस्तांतरणीय है और इसे नकद, क्रेडिट या वैकल्पिक उत्पादों के लिए विनिमय नहीं किया जा सकता है।
• मानक वितरण और वापसी नीतियां लागू होती हैं।
• किसी भी विवाद की स्थिति में पी.लुईस का निर्णय अंतिम है।